Instituto ethos

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COMO AS
EMPRESAS
PODEM
(E DEVEM)
VALORIZAR A
DIVERSIDADE

1

Como as Empresas podem (e devem) valorizar a Diversidade
é uma publicação do Instituto Ethos, distribuída gratuitamente
aos seus associados

Realização
Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social
Rua Francisco Leitão, 469 – 14º andar – Conj. 1407
05414-020 – São Paulo – SP
Tel./Fax: (0xx11) 3068.8539
e-mail:ethos@ethos.org.br
site: www.ethos.org.br

Agradecimentos
Às empresas participantes do Grupo Temático sobre Diversidade:
Fundação BankBoston, Cummins, FMC do Brasil, Monsanto, Pão de Açúcar, White Martins.
À Fundação BankBoston que patrocinou a produção desta publicação.

Colaboradores do Instituto Ethos
Leno F. Silva (coordenador), Marcelo A. Linguitte, Maria Lúcia Zulzke, Oded Grajew,Patrícia Kanashiro, Valdemar de Oliveira Neto.

Colaboração técnica
OIT – Organização Internacional Trabalho, por intermédio de seu representante no Brasil,
Dr. Armand Pereira e Sérgio A. P. Esteves, diretor executivo da AMCE Negócios Sustentáveis
e consultor da OIT Brasil para assuntos de diversidade.
Redação
Sérgio Alli
Projeto gráfico e edição de arte
Planeta Terra Criação e ProduçãoDados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
Como as empresas podem (e devem) valorizar a diversidade.
São Paulo: Instituto Ethos, 2000.
Vários autores.
ISBN 85-88046-01-6
1. Comportamento organizacional 2. Diversidade no local de
trabalho 3. Responsabilidade social 4. Sucesso em negócios.
00-3859

CDD-658

Indices para catálogosistemático:
1. Diversidade : Comportamento organizacional:
Adiministração de empresas
658

Tiragem: 5.000 exemplares
São Paulo, setembro de 2000
Proibida a reproduão total ou parcial desta publicação, sem o prévio consentimento, por escrito, do Instituto Ethos.
2

SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO

5

DIVERSIDADE E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Igualdade de oportunidades
Valor estratégico
Ética ecompetitividade

9
11
11
12

DIVERSIDADE NO BRASIL
Herança de discriminação
Subordinação das mulheres
Leis e acordos internacionais

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O QUE DIVERSIDADE TEM A VER COM ÉTICA NAS EMPRESAS?
Oportunidades de trabalho
Espaço existencial

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POR QUE A DIVERSIDADE É CADA VEZ MAIS
IMPORTANTE PARA AS EMPRESAS?
Fator crítico de sucesso
Adaptação ao perfil dosclientes
Desempenho financeiro fortalecido
Rotatividade reduzida
Produtividade melhorada
Aumento da satisfação no trabalho
Menor vulnerabilidade legal
Imagem corporativa valorizada
Maior flexibilidade
Reconhecimento adequado

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26
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29
29
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COMO SUA EMPRESA TEM TRATADO A DIVERSIDADE?
1. Qual é o compromisso da direção da empresa com a diversidade?
2. Em quemedida a empresa incorpora a diversidade nos cargos de gestão?
3. Que grau de diversidade é expresso no quadro de funcionários?
4. Quais as questões específicas de diversidade que têm impactos
mais relevantes na empresa?

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34
34
35

COMO COMEÇAR UM PROGRAMA DE DIVERSIDADE?
Compromisso da direção
Participação das equipes
Estratégia
Avaliação
Integração

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40
41
41
41
335

COMO A EMPRESA PODE INCENTIVAR A DIVERSIDADE?
Informações sobre os funcionários
Recrutamento
Desenvolvimento e remuneração
Suporte a novos funcionários
Treinamento e comunicação
Avaliação de desempenho
Consultoria
Multiplicação
Disseminação
Parcerias
Envolvimento comunitário
Marketing
COMO MEDIR OS RESULTADOS DE UM PROGRAMA
DE DIVERSIDADE?
Predefinir indicadores
Acompanharmudanças
Incentivar a adesão
Desenvolver ferramentas

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53
54
54

QUE TEMAS DE DIVERSIDADE PODEM SER ABORDADOS
POR SUA EMPRESA?
Gênero
Raça e etnia
Portadores de deficiências
Crenças e opiniões
Idade
Temas específicos

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58
58
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59
60

A DIVERSIDADE NA PRÁTICA
Intermédica
Fundação BankBoston
White Martins
Avape
Gelre
Pão de Açúcar
Prodam

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63
64...
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