Inovação Tecnológica

RESUMO
O progresso tecnológico constitui um factor de mudança e desenvolvimento económico e social, trazendo consigo novos serviços e novas formas de relacionamento entre os diversos agentes económicos. Neste pressuposto, é de fácil aceitação que todos os aspectos dos serviços financeiros estejam a ser profundamente alterados pela tecnologia, na medida em que os dispositivos que permitem realizar operações por via electrónica estão a proliferar rapidamente. Por conseguinte, as questões que se colocam consistem em saber onde é que toda esta transformação tecnológica nos irá conduzir e procurar antever, com relativa clareza, os contornos que o sector financeiro irá desenvolver em Portugal, onde a inovação tecnológica tem assumido um papel de extraordinário relevo na expansão da actividade financeira.
PALAVRAS-CHAVE
Inovação Tecnológica, Sector Bancário, Tendências Evolutivas.
1. INTRODUÇÃO
A actual conjuntura socio-económica está marcada por uma constante mutação, para a qual têm contribuído factores como: a globalização das economias, o reforço da concorrência daí resultante, o ritmo acelerado da evolução tecnológica, etc. Perante a imprevisibilidade destes factores, não existem soluções únicas, nem estratégias seguras de sucesso. Assim, o timing de decisão torna-se um factor crítico de sucesso, pelo que se atribui à informação uma importância fundamental como elemento de racionalização da tomada de decisão.
A informação potencia a estruturação das decisões, contribuindo dessa forma para a redução da incerteza e do timing de resposta, atributos que representam mais-valias na gestão no actual contexto económico. Se a informação for gerida como um “recurso”, e da mesma forma de outros recursos essenciais como o capital e o trabalho, as empresas poderão tirar partido dela como factor de diferenciação competitiva. Neste contexto, com o intuito de aumentar a eficácia na gestão da informação, reconhece-se o potencial contributo das tecnologias de