Inovação nos telefones públicos brasileiros, serviços e campanhas que estimulem o seu uso

INOVAÇÃO DOS TELEFONES PÚBLICOS
BRASILEIROS, SERVIÇOS E CAMPANHAS QUE
ESTIMULEM O SEU USO

Flávia Sabrina Scudeler

Campinas, junho de 2010

INOVAÇÃO DOS TELEFONES PÚBLICOS
BRASILEIROS, SERVIÇOS E CAMPANHAS QUE
ESTIMULEM O SEU USO

Flávia Sabrina Scudeler

Entrega do TCC I
Trabalho realizado sob a orientação do
Prof° Dr° Pedro Arantes

Campinas, junho de 2010

Índice

1.
Justificativa --------------------------------------------- 4
2.
Histórico da Telefonia Pública Brasileira nos últimos quarenta anos ------------------------------------- 8 a) Fase Estatal ------------------------------------------ 8 b) A Telebrás e a CPqD -------------------------------11 c) Fase Privatizada ------------------------------------13 d) Análise ergonômica do atual orelhão ------------14 e) Comparativo entre os telefones públicos brasileiros e os internacionais ----------------------17
3.
Comparativo entre os investimentos na tecnologia e nos aparelhos celulares e os investimentos nos telefones públicos ------------------------19 a) Primeira Geração -----------------------------------22 b) Segunda Geração -----------------------------------23 c) Terceira Geração ----------------------------------- 29 d) Inovações nos telefones públicos brasileiros ---30 e) O Papel do Estado ----------------------------------34
4.
Resultados ----------------------------------------------35 a) Projeto ------------------------------------------------35 b) Cronograma -----------------------------------------36
5.
Referências Bibliográficas ----------------------------37
6.
Imagens -------------------------------------------------38

TCC I

4

1. Justificativa

Desde 1972, data em que os famosos “orelhões” foram apresentados a população e utilizados em grande escala em todo território nacional, não houve grandes inovações nos cabines telefônicas brasileiras. Esta estagnação no design e na