Iniciando os conceitos da qualidade total

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  • Publicado : 24 de março de 2013
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Análise Crítico do Livro Iniciando os Conceitos da Qualidade Total (Equipe Grifo)

Os autores do livro vêm com uma proposta relativamente boa em relação à divulgação dos conceitos e funções daGestão da Qualidade Total (GQT) no âmbito empresarial e com isso aumentando a utilização desses conceitos para a melhoria continua do processo de qualidade. E com o empenho e a aplicação desses conceitosdentro de cada setor de uma empresa, talvez possa atingir a melhoria nos resultados que são informados no conteúdo do livro, e ao se aprofundar mais no conteúdo do assunto abordado, os autores tem ofoco nos ensinamentos dos japoneses perante aos métodos utilizados para a melhoria do processo da qualidade total no ambiente empresarial, e com isso auxiliando na compreensão dos ensinamentos dessesconceitos utilizados por eles. Entretanto, há uma ressalta no foco da parte humana do processo e com isso há uma queda na qualidade do conteúdo informado, pois com isso, os leitores tendem há ficar umpouco confusos no decorrer da leitura do livro. Pois, com essa aplicação na parte humana, o livro começa a informar conceitos que devem ser aplicados durante os processos da qualidade total em cadafase da empresa. E com essa queda na parte da compreensão dos leitores, é complicado assegurar o total entendimento no assunto abordado. A meu ver, a qualidade é um conceito que é conhecido por todos e,no entanto é definido de forma diferenciada por diferentes grupos ou camadas sociais. Entretanto, o termo qualidade total tem sido inserido os seus conceitos no amplo empresarial e com isso aumentandoa sua difusão dos seus conceitos e com isso fazendo com que os empresários possam entender como aplicar e seja a empresa pequena, media ou grande, faça com que a empresa obtenha o sucesso desejado.Os autores relatam que para ocorrer a GQT em um ambiente participativo é necessário que ocorra a descentralização da autoridade e as decisões serão tomadas as mais próximas possíveis das ações e com...
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