Informática no turismo

Prof. Tiago Jesus de Souza
Aula 6 – 11/09/2013

GDS x CRS

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Do inglês "Computerized Reservations
(Sistema Computadorizado de Reservas).

System"

Utilizado internamente pelas agências de viagens e sites de turismo, permite consultar e fazer reservas em companhias aéreas do mundo todo, além de hotéis pertencentes a grandes redes e locadoras de veículos.
Foram criados para automatizar o processo de emissão manual de bilhetes aéreos.

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Do inglês "Global Distribution System" (Sistema Global de Distribuição).
É uma evolução do CRS e utilizado principalmente pelas agências de viagens e sites de turismo, permite consultar e fazer reservas em companhias aéreas do mundo todo, além de hotéis pertencentes a grandes redes, locadoras de veículos, entre outros.

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CRS
Relativo ao sistema de uma Cia.
Usado internamente por Cias.
GDS
Sistema Global de Distribuição.
Contém informações de todas as Cias.

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Principais funções:
Informações e reservas de vôos
Reservas em hotéis
Reservas em trens
Conversão moedas estrangeiras
Reservas em locadoras de veículos
Reservas de cruzeiros marítimos
Informações sobre vistos consulares
Condições climáticas dos destinos
Emissão de bilhetes automatizados e virtuais
(e-tickets)
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Formas de Pagamento GDS:
Realizado por mínimo de segmentos
Agência deve realizar um mínimo de segmentos Quanto maior o uso, menor a mensalidade
Existem contratos entre Agências e GDS com até cinco anos de exclusividade
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Para Cias. Aéreas
A – Eficiência Operacional
B – Acesso a informações de concorrentes
C – Informações sobre clientes
D – Fonte de receitas

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A Sabre Travel Network® fornece soluções de grande porte, ferramentas de business intelligence e o mais potente GDS para lidar com os desafios mais difíceis que você e sua Empresa de Gerenciamento de
Viagens enfrentam.

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Fornece informações de:
400 empresas aéreas
100 mil hotéis
25 locadoras de veículos
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