Informação em saúde

INFORMAÇÃO EM SAÚDE

O conceito de informação parece ter uma definição aparentemente simples, mas não há um consenso na literatura. Informações devem ser dados contextualizados e devem apresentar dados e suas características com algum sentido e devem ser feitos por seres humanos, com base no seu raciocínio, por isso apenas ele é capaz de transformar dados em informação (Felix, 2003; O’Brien, 2001).
Existem diferenças entre dados, informação e conhecimento e que a informação é um termo que envolve os três, além de servir como conexão entre dados brutos e conhecimento que pode eventualmente obter (Davenport, 1998). Este autor define “dado” como “simples observação sobre o estado do mundo”; informação como “dados dotados de relevância e propósito”; e conhecimento, como a “informação valiosa da mente humana que inclui reflexão, síntese e contexto”.
Conhecimento é um termo que se refere a informações geradas pelos seres humanos e não apresentam razão de ser, se não forem absorvidos pelas pessoas para poderem ser usadas, deixando de ser informação e tornam-se conhecimento para quem as absorve (Felix, 2003; O’Brien, 2001).
Na área organizacional, uma quantidade muito grande de informações estão disponíveis no processo decisório de tomada de decisão, independentemente da sua grandeza, No ambiente de organizações e pessoas, uma vez que o volume de dados, informação e conhecimento se encontra desorganizado (Davenport, 1998).
O processo da “Organização do conhecimento” (CHOO, 1998) passa pela valorização da educação continuada como estratégia de aprendizagem técnica e organizacional, que permitem o aumento da produtividade e do conhecimento e por conseguinte o aumento de serviços e novos produtos, traduzidos em inovações e aperfeiçoamento das pessoas envolvidas. As informações dentro de uma organização são vistas como um componente intrínseco de quase tudo que se faz em uma organização (CHOO, 1998). Esta organização interpreta a informação sobre o ambiente de moda a