Informatização de empresa

A ESCOLHA DO SOFTWARE PARA INFORMATIZAÇÃO DA SUA EMPRESA
Necessidade de informatizar a empresa
Uma senhora muito simpática, Dona Maria das Coxinhas, feliz proprietária de um comércio de salgadinhos, está, já faz algum tempo, com algumas dificuldades em realizar os controles administrativos e financeiros na sua empresa. Isto está causando a insatisfação e até a perda de alguns fregueses e por conseqüência, prejuízos para a imagem do negócio e redução do faturamento. Alguns problemas estão ocorrendo, como por exemplo, o atendimento. Hoje, os clientes já passam dos cem, sendo difícil a identificação de todos pela voz no telefone, prejudicando a rapidez e o atendimento, que até então, era personalizado. Outra séria dificuldade está no momento da entrega dos produtos, onde o endereço sempre está em algum pedaço de papel, que desaparece misteriosamente, causando o maior tumulto e desespero na empresa, gerando atrasos, trocas de produtos, aborrecimento dos clientes, que acabam por não mais realizar pedidos.

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Dona Maria das Coxinhas já observou que em diversas lojas nas quais ela é consumidora, o computador consegue identificála e agilizar o atendimento, facilitando o pagamento e as entregas, inclusive demonstrando suas últimas compras, evitando erros e exageros em seus pedidos de compra futuros. - Mas por onde começar esta informatização? Pergunta a empresária e empreendedora, dando mais um passo na luta pela competitividade empresarial.

Conhecendo a informatização
A empresa tem o seu contato inicial com a informática geralmente utiliNão existe problema algum em iniciar a informatização zando um editor de texto ou uma planilha eletrônica. Porém, quando utilizando editores de textos e estes aplicativos deixam de atender ao planilhas eletrônicas. negócio e suas relações comerciais devido ao volume crescente das informações, é chegado o momento de procurar um software-aplicativo adequado às necessidades da empresa.

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A busca já começa em uma encruzilhada