Informática de gestão

Páginas: 15 (3722 palavras) Publicado: 10 de abril de 2011
MARKETING

PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING

Trabalho elaborado por: Rosas Aluno n.º 2022082

Sumário O Plano de Marketing, tem como objectivo exprimir de um modo claro e sistemático, as opções escolhidas pela empresa de modo a assegurar o seu desenvolvimento a médio e a longo prazo. O plano consiste na implantação de uma unidade hoteleira na Vila de Angra do Heroísmo. Procurarei seguir umaestrutura adequada para a elaboração correcta do plano, fazendo uma abordagem ao mercado de referência, e qual a missão estratégica da empresa no mercado. Nesse mercado de referência, qual a diversidade nos produtos-mercado e quais os posicionamentos susceptíveis de serem adoptados, as oportunidades e ameaças do seu ambiente, forças e fraquezas, e vantagens concorrenciais. A globalização criouuma crescente preocupação das pessoas em adoptar um estilo de vida mais saudável, actualmente. Assim é pretensão que este plano aposte nesse campo, pois a sua localização permite satisfazer todas as exigências do cliente.

1. Apresentação da Empresa A Estalagem da Serra, é uma empresa que opera no sector da indústria Hoteleira, predominantemente rural, que pretende explorar toda uma envolventenatural, e toda uma cultura de uma zona que tem um potencial turístico bastante elevado, tentando criar através disso o seu próprio espaço no mercado. A unidade hoteleira localiza-se em Angra do Heroísmo, possuindo amplo espaço no sopé da Serra. Nome: Estalagem da Serra

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Sector: Indústria Hoteleira Capital Próprio: 250.000 € Site: www.estalagemdoave.pt Custototal do empreendimento: 750.000 € Nº. de Trabalhadores: 16 (3 para a recepção e serviços administrativos, 1 Profissional de Marketing, 3 empregadas de limpeza, 4 empregados de mesa e bar, 1 zelador para conservação e manutenção, 1 responsável pelo lazer e 3 funcionários para serviços diversos). * Exceptuando trabalhadores a Part-time.

2. Análise ao Meio Ambiente

2.1. Externo A análise externaconsiste em descrever e analisar os traços importantes e pertinentes do mercado no qual se situa o produto cuja estratégia de marketing se está a elaborar. Relativamente ao mercado, existem concorrentes directos, tais como: casas de turismo rural, residenciais; e indirectos, tais como: casas particulares e um parque de campismo. Este é um factor que deverá ser combatido pelo elevado grau dequalidade dos serviços e das infra-estruturas da Estalagem da Serra. Para isso também serão praticados preços que possibilitem chamar os potenciais clientes através de campanha de Marketing na abertura, qualificar e formar os funcionários, para que possam desempenhar as suas funções com profissionalismo, descontos de preços e promoções, entre outros. A estalagem beneficia de uma localizaçãogeográfica fantástica, com boas acessibilidades, onde se pode usufruir e apreciar a imensa beleza paisagística da região, para se poder descansar e sossegar. É propícia também à prática de vários desportos, passeios pedestres, visita a monumentos culturais e religiosos.

2.2. Interno A análise interna diz respeito aos recursos de que a empresa dispõe e as dificuldades ou fraquezas que limitam a suaevolução.

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Numa fase inicial, a empresa irá sentir algumas dificuldades financeiras, visto ser um investimento de médio e longo prazo. Outro dos problemas que a empresa terá de se preocupar é a instabilidade da procura, a dependência face aos clientes. Aqui, a sazonalidade que afecta quase todas as regiões do país será o problema fundamental.

3. Análise S.W.O.T.3.1. Pontos Fortes Qualidade ambiental e beleza paisagística invulgar; Existência de monumentos culturais e religiosos; Qualidade do serviço prestado (forte formação dos funcionários); Segurança e higiene; Prática de actividades de lazer e entretenimento; Criação de Notoriedade; Localização geográfica. 3.2. Pontos Fracos Investimento elevado, com resultados imprevisíveis; Procura instável;...
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