indicadores

EPIDEMIOLOGIA HOSPITALAR
E VIGILÂNCIA EM SAÚDE

Wagner Teixeira Santos

INDICADORES

Wagner Teixeira Santos RA: 171201482

Profº. Rubens Baptista Junior

Sumário

1. INTRODUÇÃO 4
2. OBJETIVO 4
3. O QUE MEDIR 4
4. PARA QUE MEDIR 5
5. QUAIS AS MÉTRICAS 5
6. COMO E QUEM VAI MEDIR 5
7. COM O QUE COMPARAR E COMO COMUNICAR 6

1. INTRODUÇÃO
INDICADORES DE DESEMPENHO trazem para discussão os aspectos relevantes para auxiliá-lo na administração de seu negócio. Com o objetivo de atingir níveis diferenciados de lucratividade e competitividade, a curto, médio e longo prazos, são cada vez mais importantes que sejam tomadas decisões estratégicas eficientes e eficazes, mas, sobretudo necessárias na criação de diferenciais que agreguem valor a seus negócios. Para que isto ocorra, é preciso gerenciar as empresas com informações relevantes. Compartilhar informações e disseminá-las na empresa de forma a colaborar para a criação de valor em seu negócio é um dos objetivos dessa ferramenta, mas levar a empresa a adotar ações que possibilitem a percepção de que os clientes, colaboradores, fornecedores e demais agentes envolvidos com a empresa, também agregam valor em suas atividades.

2. OBJETIVO
O objetivo desse projeto é apresentar um relatório sobre a importância dos Indicadores de Desempenho. Atualmente, o indicador trata-se de uma ferramenta bastante significativa para a tomada de decisão de uma Organização, sendo também um método de compartilhar e disseminar a informação, uma vez que estamos vivendo a era da informação, as instituições que souberem trabalhar com os dados e transformá-los em informação estarão dando um passo muito importante para o bom desempenho de seus colaboradores e de sua instituição, tornando-se cada vez mais competitivo.

3. O QUE MEDIR
% de contas faturadas Convênio (INTERNADO);
% de contas de