Indicadores rh

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Indicadores de Gestão de Recursos Humanos

Adriana Sant’ Ana
Agosto-2008

Eficácia Organizacional
Faturamento, Custo + Despesas Operacional e Lucro per Capita, são considerados indicadores financeiros básicos para avaliar a evolução e projeção das metas na organização. São indicadores que reportam ao passado, entretanto, quando inter-relacionados aos indicadores de gestão de pessoas,ganham dimensões de compreensão dos motivos e da maneira pela qual os resultados foram atingidos. Assim, a integração dos indicadores é fundamental para um mapeamento do quadro organizacional. A relação entre a Gestão Empresarial e a Gestão de Pessoas é fortemente percebida nos resultados obtidos nesta seção, e identificam possíveis problemas e oportunidades de melhoria. “Sextante Brasil” Faturamento Líquido Per Capita R$ (MM)
Faturamento Líquido = Receita Líquida (vendas + Renda de Operações + Prestação de Serviços) - (impostos, devoluções de mercadorias e descontos concedidos pela empresa), conforme indicado na linha de Demonstração de Resultado do Ano.
Fórmula: Faturamento Líquido / Efetivo Total
1400 16% 18% 1143 1194 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 200 192 192 0% Telecom Média Geral 2006Média Ramo 2007 Empresa XYZ Variação 4% 4% 2% 0%

Empresa XYZ

1194

1200 1000 873

941 793

837

Média Ramo

192

800 600

Média Geral

941

400

Telecom

873
0

0

200

400

600

800

1000

1200

Custo + Despesas Operacional Per Capita R$ (MM)
Custos = Custo de Mercadoria Vendida e Custos de Serviços Prestados Despesas Operacionais = Despesas comvendas, despesas Administrativas, Depreciação e amortização, Honorários de diretoria e de Conselhos de Administração
Fórmula: Custo + Despesa Operacional / Efetivo Total

Empresa XYZ

1074

Média Ramo

182

Média Geral

710

Telecom

785

0

200

400

600

800

1000

1200

Lucro Operacional per Capita (R$) M
Lucro Operacional = Lucro Bruto – Despesas OperacionaisFórmula:
Lucro Operacional / Efetivo Total

Empresa XYZ

112

Média Ramo

83

Média Geral

172

Telecom

75

0

50

100

150

200

Estrutura de RH
Há uma crescente demanda pela competência estratégica da área de Recursos Humanos nas organizações, devido a sua responsabilidade por atrair, desenvolver, manter e ampliar o retorno dos investimentos no Capital Humano eportanto, contribuir no direcionamento e cogestão das decisões e práticas organizacionais.

Nesta seção podemos analisar alguns indicadores relacionados com a área de RH, suas despesas, proporcionalidade de profissionais em RH para o atendimento de toda a força de trabalho da empresa.
“Sextante Brasil”

Despesa Total de RH / Despesa
Composição de Despesa de RH: T&D, Consultoria de R&S,Outplecement, Processamento de Folha de Pgto de RH, Benefícios da área de RH, Investimento em pesquisas diversas, Despesas Administrativas referente a RH, Administração de Assistência Médica, Assessoria /Jurídica, Custo total de pessoal de RH
Fórmula: (Despesa Total de RH / Custo + Despesa Operacional) X 100

4,0%

3,8%
61%

70% 60% 50% 43% 40% 30% 20% 0,4% 0,2% 10% 0%

Empresa XYZ

0,35%

3,5%3,0%

Média Ramo

3,80%

2,5% 2,0% 1,5%

Média Geral

0,80%

1,5%

19%
1,0% 0,5% 0,5% 0,5% 0,7%

0,8%

Telecom

0,50%
0,0% 0% Telecom Média Geral 2006 Média Ramo 2007

Empresa XYZ Variação

0,00% 0,50% 1,00% 1,50% 2,00% 2,50% 3,00% 3,50% 4,00%

Proporcionalidade em RH (Headcount)
Definição de Atuação de RH = Administração de Pessoal, T&D, R&S, Remuneração, Relaçõescom Empregados, Sistema de Informações de RH, Gestão de RH, Relações Sindicais, Legal, Serviço Médico / Ambulatório.
Fórmula: Efetivo Total / Efetivo da Área de RH

Empresa XYZ

50

Média Ramo

102

Média Geral

72

Telecom

85

0

20

40

60

80

100

120

Remuneração
Há muito, as empresas buscam planos de remuneração por resultados, sem entretanto conseguir...
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