Implantação de plano estratégico de tecnologia da informação

IMPLANTAÇÃO De plano estratégico de tecnologia da informação
Empresa: assessoria de cobranças cobramais
ResuMO
Com os cenários de mercado cada vez mais concorrentes e com as necessidades de partilhar informações e obter recursos com velocidade cada vez maior, a Tecnologia da Informação obteve cada vez mais importância nos ultimos tempos para as organizações. O mercado mundial apontando cada vez mais a redução de seu tamanho com a globalização também mostra que não teremos espaços relevantes para empresas que não disponham de tal recurso. O desafio profissional visa demostrar a e evolução de uma empresa ultilizando o recurso da TI, bem como a crescente evolução da ferramenta.
Palavras-Chave: Gestão; Tecnologia; Informação.

abstract
With scenarios of market increasingly competitive and needs to share information and obtain resources with increasing speed, the Information Technology got more importance in recent times to organizations. The world market increasingly pointing to reduce its size with globalization also shows that we do not have spaces spaces relevant for companies that do not have such a feature. The professional challenge aims to demonstrate to and evolution of a company ultilizando feature of IT and the growing development of the tool.

Keywords: Management, Technology, Information.

Introdução

A assessoria de Cobrança Cobramais está atuando a 2 anos no mercado, Sua missão é oferecer o sistema mais moderno de cobrança para todas as áreas, atuando com responsabilidade, seriedade, competência e resultando disso o resultado.
A empresa está com a intenção de melhoria para este ano de 2013, no momento ela atua com os recursos de comunicação limitados por ser uma assessoria de cobrança.
Temos 40 computadores e junto a eles 40 telefones, os mesmos são discados pelos operadores manualmente, deixando falhas para possíveis ligações desnecessárias ou repetitivas pois até o momento não há o controle total das mesmas.
A empresa para qual