Implantação do planejamento estratégico com base no bsc

Páginas: 18 (4468 palavras) Publicado: 26 de outubro de 2011
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PRÓ-REITORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO E PESQUISA LATO SENSU EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE ORGANIZAÇÕES COM ÊNFASE NO BSC

Especialização
PLANO DE IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COM BASE NO BALANCED SCORECARD EM EMPRESA RECÉM FORMADA Autor: Luiz Ernesto Miranda Tavares Orientador: Nelson Santini Júnior

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LUIZ ERNESTO MIRANDA TAVARES

PLANO DE IMPLANTAÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICOCOM BASE NO BALANCED SCORECARD EM EMPRESA RECÉM FORMADA

Projeto para Implementação do BSC apresentado ao Programa de Pós-Graduação Latu Sensu em Gestão Estratégica de Organizações com Ênfase no BSC da Universidade Católica de Brasília, como requisito parcial para a obtenção do Título de Especialista em Gestão Estratégica. Orientador: Professor Nelson Santini Júnior

Brasília 2009

2Projeto para Implementação do BSC de autoria de Luiz Ernesto Miranda Tavares, intitulada Plano de Implantação do Planejamento Estratégico com Base no Balanced Scorecard em Empresa Recém Formada, apresentado como requisito parcial para obtenção do certificado de Especialista em Gestão Estratégica da Universidade Católica de Brasília, em 16 de setembro de 2009, defendido e/ou aprovado pela bancaexaminadora abaixo assinada:

____________________________________ Prof. Nelson Santini Júnior Orientador

____________________________________ Prof. Érika Costa Vieira Gagliardi Especialista

Brasília 2009

3 RESUMO

Referência: Tavares, Luiz Ernesto M. Plano de Implantação do Planejamento Estratégico com Base no Balanced Scorecard em Empresa Recém Formada. Ano de 2009. Vinte e cinco folhas.Curso de Gestão Estratégica das Organizações com Ênfase no BSC – Universidade Católica de Brasília, Taguatinga, 2009.

Este estudo propõe uma metodologia para implantação do Planejamento Estratégico seguindo os métodos do Balanced Scorecard (BSC) numa empresa recém formada, chamada Asset Gestora de Recursos. Foi apresentado referencial teórico mostrando a construção do BSC a partir das lições deKaplan e Norton. Sugere-se um modelo básico de implementação, considerando que a empresa iniciará suas atividades após a formulação de seu planejamento estratégico e de seu sistema de avaliação de resultados, contemplando a integração de medidas financeiras e não-financeiras, sob a ótica das quatro perspectivas propostas no Balanced Scorecard: financeira, cliente, processos internos e ensino eaprendizado, interligadas por relação de causa e efeito.

Palavras-chave: Balanced Scorecard (BSC), Planejamento Estratégico, Gestora de Recursos.

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SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO.............................................................................................5 2 DESENVOLVIMENTO .................................................................................6 2.2 DELIMITAÇÕES DE ESCOPO DOTRABALHO...................................7 2.3 OBJETIVOS DO TRABALHO ...............................................................9 2.3.1 Objetivo Geral.................................................................................9 2.3.2 Objetivos Específicos .....................................................................9 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA.................................................................10 3.1 ESTRATÉGIA......................................................................................10 3.2 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.....................................................11 3.3 BALANCED SCORECARD .................................................................11 3.3.1 Perspectiva Financeira.................................................................12 3.3.2 Perspectiva do Cliente..................................................................12 3.3.3 Perspectiva dos Processos Internos.............................................12 3.3.4 Perspectiva do Aprendizado e do Crescimento ............................13 3.4 MISSÃO ..............................................................................................15 3.5 VALORES E...
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