Implantação do novo sistema operacional

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FACULDADES INTEGRADAS DE ARARAQUARA – LOGATTI
ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

ESTÁGIO SUPERVISIONADO NA ÁREA OPERACIONAL: IMPLANTAÇÃO DO NOVO SISTEMA OPERACIONAL

Araraquara
2009
FABÍOLA DA SILVA GARCIA

ESTÁGIO SUPERVISIONADO NA ÁREA OPERACIONAL: IMPLANTAÇÃO DO NOVO SISTEMA OPERACIONAL

Empresa: STARDUST GAME HOUSE
Nome do Supervisor do Estágio: JESUÉ FERRAZ DA SILVA
Setor: ÁREAOPERACIONAL
Função: PROPRIETÁRIO
Professor(a) Responsável: CLÁUDIA BARBIERI
Nome do Estagiário: FABÍOLA DA SILVA GARCIA
Período de realização: 01/09/2009 a 29/09/2009
Total de horas: 40 horas
Local e data: __________________________________________

_______________________________
Assinatura do aluno

_______________________________
Assinatura do(a) Supervisor(a) na Empresa_______________________________
Assinatura do(a) Professor(a) Responsável
SUMÁRIO

1 Introdução 3
2 Histórico da organização 4
3 Sistema operacional Gueto Manager Plus 5
4 Implantar novo sistema 6
4.1 Análise e levantamento. 6
4.2 Detalhamento da melhoria 7
4.3 Fluxograma da nova função do sistema 7
4.4 Formulários 8
4.4.1 Formulário de entrada (cadastro da mercadoria) 9
4.4.2 Formulário de saída(venda) 9
4.4.3 Formulário de saída (estoque) 9
5 Descrição do estágio 10
6 Conclusão 11
Referências bibliográficas 12

1 Introdução

Este estágio foi realizado na área operacional da StarDust Game House, no período de 30 de setembro a 16 de novembro de 2009, das 16:00 às 18:00, totalizando 60 horas.
A organização é uma lan house que foi fundada há 5 meses, e que utiliza osistema operacional Gueto Manager Plus para auxiliar tanto nos processos operacionais, quantos nos processos administrativos.
Com o estudo detalhado deste sistema, foi possível verificar que nele continha uma falha que talvez hoje não fosse prejudicial, mas que com o passar do tempo poderiam surgir erros que poderiam comprometer muito o desempenho da organização.
O enfoque deste relatórioestá na proposta de intervenção para o sistema operacional, e ele foi estruturado a partir desta introdução, seguida pelo histórico da organização, e o desenvolvimento da implantação desta intervenção.
Na conclusão foi reafirmado que a prática e a teoria se relacionam de maneira estreita, e que ambas são de extrema importância para a formação acadêmica.

2 Histórico da organização

Aempresa StarDust game house é uma lan house, que foi fundada há quatro meses, e teve um investimento inicial de R$20.000,00, ela está situada à rua Des. Júlio de Faria, nº 893, em São Carlos, São Paulo.
Sua principal atividade é a prestação de serviço, porém a venda de produtos vem agregando valores à empresa e tem sido de grande ajuda para viabilizar sua existência.
Com dois sócios de igualautoridade e função, a empresa ainda conta com um sistema de informação que é utilizado na área operacional, mas que gera relatórios de nível gerencial, que pode ser usados nas tomadas de decisão.

3 Sistema operacional Gueto Manager Plus

Como foi visto no estudo anterior, a empresa StarDust é uma lan house e seu objetivo principal é a prestação de serviço, verificamos que, o seu sistemaoperacional é de grande valia, pois tem a função de armazenar o cadastro do cliente, gerar um número para cada cliente, liberar as máquinas, controlar o tempo e indicar valor a ser cobrado.
Na área de comércio, entrada e saída de mercadoria, o sistema tem a função de cadastro de mercadoria que entra e que sai, ele também indica o valor a ser cobrado e gera relatórios de vendas.
Porém foi verificadoque o sistema é falho em relação a controle de estoque, e que este controle é feito por meio de planilha, fora do sistema, o que não é usual, pois pode conter erros.
Verificamos que há a possibilidade de intervenção para tornar o sistema mais eficiente, colocando nele a função de controlar o estoque, e assim verificar que mercadorias entraram, saíram, quantas restam e qual o lucro da empresa....
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