Impetus

Índice

INTRODUÇÃO 2
Breve Historial da Impetus 4
Principais conceitos de marketing da Impetus 6
Concorrentes 9
Estratégia da empresa 9

Análise SWOT 10
Valor, satisfação e fidelidade do cliente 12
Segmentos de mercado 15 Posicionamento e segmento-alvo 15

Clientes / Influenciadores Público-alvo 15

Avaliação da Impetus 16

Jornal de Parede 17
Conclusão 18
BIBLIOGRAFIA 19
INTRODUÇÃO

O presente trabalho foi realizado no âmbito da unidade curricular de marketing, visto o docente, Mário Raposo, nos ter fornecido o nome da empresa neste caso, Impetus, sobre o qual iremos desenvolver o nosso trabalho envolvendo tudo o que foi abordado durante as aulas e integrando os capítulos todos leccionados enquadrando-os com a empresa que nos foi atribuída. Para que uma empresa da actualidade consiga ter sucesso num mercado em que a concorrência é cada vez maior e feroz, é necessário o desenvolvimento de técnicas ou meios que permitam uma diferenciação das empresas face à concorrência. Só assim será possível a manutenção destas no mercado. Se anteriormente as empresas se preocupavam apenas com a melhor e mais rápida forma de obtenção de lucros, presentemente esta situação já não é possível, pois enfrentam consumidores mais cultos, informados e exigentes. Assim, a preocupação de qualquer empresa cujo objectivo seja o sucesso no mercado, deverá ser a satisfação dos consumidores, proporcionando-lhes produtos adequados às suas necessidades e aos seus desejos. Mas não só! Ainda terá de se diferenciar dos concorrentes, os quais já não funcionam num mercado fechado, mas sim num mercado global. Neste contexto, o Marketing assume-se como uma técnica para a tão desejada diferenciação, ao assumir a função de identificar as necessidades e os desejos do consumidor, determinando quais os mercados-alvo que a organização pode servir melhor, planeando produtos, serviços e programas adequados a esses mercados. O objectivo é