Ikea

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  • Publicado : 17 de março de 2013
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A gestão da cadeia logística adequa-se exactamente às características e posicionamento do produto. Parte do êxito da cadeia vem de um controlo e redução de muitos custos de logística, o que permiteque a empresa ofereça preços competitivos. O cliente leva a casa o móvel no seu carro e monta-o em casa. A manipulação do móvel de forma desmontada implica custos de transporte e armazenamentosignificativamente inferiores.

Esta poupança, além dos custos de entrega e instalação, permite que a empresa ofereça ao cliente a um preço competitivo, significativamente menor que os seus concorrentespor um móvel das mesmas características.
Mas outra vantagem comparativa do Ikea não radica unicamente na redução dos custos de logística. A empresa conhece o seu público objectivo e desenha os pontosde venda para facilitar o processo de compra. A empresa desenha o ponto de venda com o intuito de facilitar ao máximo a informação que o consumidor necessita para comparar entre possíveisalternativas e decidir-se por adquirir o móvel.
As lojas contam com grandes espaços que expõem as extensas linhas de produtos que se actualizam anualmente.

Serviços adicionais como estacionamento, carrosespecialmente desenhados para o transporte de móveis, linhas de caixas adaptadas à dimensão dos produtos, etc facilitam o processo de compra e transporte. Á saída da loja oferece-se serviço decafetaria, departamento de atenção ao cliente, reclamações, e possibilidade de contratar o transporte do envio. Como se pode ver, a logística contempla o desenho da cadeia, não somente desde a localização doproduto nos lineares da loja, como também está concebida para facilitar ao máximo a eleição, aquisição, manipulação e movimentação dos produtos por parte do consumidor, assim como a posterior montagem.Digamos que a cadeia está desenhada à medida do consumidor.

RESPONSABILIDADE SOCIAL

Transporte eficiente de produtos

Os nossos produtos são transportados em embalagens planas pelo que...
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