Idealista - estudo de caso

Proposta de projeto resumida - (Consultoria)

Proposta do Projeto: Após analisar os resultados apurados pela pesquisa de clima organizacional fica clara a existência de conflitos entre as áreas Administrativas financeiro e a contabilidade, bem como entre os setores de recursos humanos e de pessoal. Em ambos os casos foram detectados problemas de ruído na comunicação, ou melhor dizendo, há necessidade de uma melhor comunicação entre os setores. Vale ressaltar ainda, que falta melhor definição de tarefas para ambos os setores, e clareza no processo, com suas definições e áreas de abrangência. Em resumo precisa ser definido o que se espera dos setores. Inicialmente, indicamos como situação ideal que o Administrativo financeiro trabalhe separado da contabilidade, pois esta deve trabalhar como se fosse a auditora dos processos do primeiro. Seria interessante que possuíssem chefes de setores separados, podendo ter um chefe maior que coordenasse o trabalho de ambos. E como já foi mencionado, é de fundamental importância fazer um levantamento para elaboração e descrição de todos os processos de ambos setores. No caso do Recursos Humanos e Departamento de Pessoal, ambos podem trabalhar juntos.È interessante frisar que o Recursos Humanos trata com questões subjetivas e intangíveis, considerando as pessoas pelo lado humano do relacionamento, já o Departamento de pessoal, é essencialmente legal e formal. Portanto, podemos definir uma área de Talentos Humanos abrangendo vários setores como: Recrutamento e seleção, departamento de pessoal, treinamento, Cargos e salários, etc. Cada setor com seu responsável reportando-se a um chefe maior. Como benefícios, teremos redução de pessoal, bem como, uma mixagem entre as duas vocações obtendo assim melhor desempenho da área de talentos Humanos. É importante fazer um levantamento para elaboração e descrição de todos os processos de ambos os setores. É fundamental definir claramente o que se espera desses