Idalberto chiavenato

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Introdução a

TEORIA GERAL ADMINISTRACAO

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IDALBERTO CHIAVENATO
Mestre (M.B.A.) e Doutor (Ph.D.) em Administra~ãode Empresas pela CityUniversity o f tos Angeles, Califórnia (EUA)

Introdução a

TEORIA GERAL DA ADMINISTRACAO
4" Tiragem

LUSOMERCANTIL
Livraria & Editora Ltda.
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Rua O D' Almeida, 129-Corndrcio Tglgfax: 212-2260 / 212-0999 Belém - Pará
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(B 2000,

Editora Campus Ltda. - 6' edição

Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 5.988 de 14/12/73. Nenhuma parte deste livro, sem autorizaçáo pdvia por escrito da editora, poderá ser reproduzida ou transmlida sejam quais forem os meios empregados: eletr6nicos. mechicos, fotográficos, gravação ou quaisquer outros. Capa Simone Villas Boas Copidesque Claudia Amorim EditoraçãoEletrbnica RioTexto Revisão Gráfica Luana Fadel Denise Gama Projeto Gláfico Editora Campus Ltda. A Qualidade da Informaçáo. Rua Sete de Setembro, 111 - 16P andar 20050-002 Rio de Janeiro RJ Brasil Telefone: (21) 509-5340 FAX (21) 507-1991 E-mail: info@campus.wm.br ISBN 85-352-0557-8 CIP-Brasil. Cataloga@o-na-fonte. Sindicato Nacional dos Editores de Livros, RJ C458i 6. ed. Chiavenato. Idalbeito,Introduçáo A teoria geral da adminstraçáo 1 Idalberto Chiavenato. - 6. ed. - Rio de Janeiro : Campus, 2000 Inclui bibliografia ISBN 85-352-0557-8
I.Administração. I. Título.

CDD - 658 CDU - 65

Há certas circunstâncias que surgem na vida da gente que proporcionam oportunidades raras para meditação e reflexão. Esta é uma oportunidade preciosa. Ao escrever esta página para dedicar mais u m livroa você, quero aproveitar a oportunidade para realçar o carinho e o afeto, o amor e a ternura que vão nesta simples dedicatória. Pena que as palavras sejam tão áridas e insuficientes para retratar a dimensão de certos sentimentos.

esde meus primeiros anos de atividade acadêmica, a dificuldade de acesso do estudante de Administração a vasta e pujante literatura administrativa tem sido um dosproblemas mais sérios COA me defronto. A al&e ternativa de introduzir o estudante universitário na ieoria administrativa dentro de um esquema concentrado em uma única abordagem ou escola teria a vantagem de remover o obstáculo da vastidão bibliográfica, reduzindo a amplitude do leque de obras a consultar, mas traria como decorrência a desvantagem de omitir-lhe toda a riqueza das múltiplas opções queas variadas abordagens colocam à sua disposição, enriquecendo a gama de soluções e abrindo caminho a criatividade típica daqueles que possuem uma visão ampla e multifacetada das coisas. Assim, este livro não pretende apresentar uma nova teoria administrativa, mas apenas permitir uma tomada de contato com as diversas teorias da Administração, suas características, possibilidades de aplicação,aspectos positivos e negativos, principais expoentes etc. Este livro, quase um manual introdutório, quase uma antologia por sua própria natureza, é destinado tanto aos estudantes de Administração como a todos aqueles que necessitam de uma base conceitual e teórica indispensável a prática administrativa. Dizer que estamos em uma época de mudança e de instabilidade parece até redundância ou afirmaçãoprosaica. Contudo, o que importa é que, à medida que o ambiente se torna mais instável e turbulento - como é o que está acontecendo no mundo de hoje -, maior a necessidade de opções diferentes para a solução dos problemas e situações que se alteram e se diferenciam de maneira crescentemente diversa. A medida que o profissional que se dedica à Administração cresce e se desloca dos trabalhos...
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