Ibm dynamic capabilities

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  • Publicado : 13 de abril de 2013
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Estratégia na IBM

O papel do grupo de estratégia da IBM, tem um perfil muito diferente das abordagens convencionais. No contexto da IBM, a estratégia é um processo contínuo, disciplinado, entre osdiretores gerais e os executivos sobre o futuro da corporação – não sendo um processo anual nem um trabalho de um grupo de consultores internos.

Um dos facilitadores do processo da estratégia daIBM deve-se ao facto de os responsáveis no departamento de estratégia não terem projetos nem outros trabalhos dentro da empresa. Por isso seu papel é o de facilitar conversas difíceis com foco nosfactos. Esta equipa precisa de estar no local através de vários ciclos de investimento, a fim de garantir a coerência da escolha estratégica ao longo do tempo.

O Modelo de Liderança da IBM apresentatrês pontos importantes. Primeiro, a liderança por diretores gerais exige tanto conhecimento estratégico como execução. Segundo, este está ancorado em qualquer desempenho ou oportunidademanifestando-se em resultados de desempenho rígidos, como ganho de participação de mercado, margens, crescimento, ou lucro. As métricas usadas para avaliar o sucesso da implementação da estratégia são semprefundamentadas em resultados de negócios. Na visão de Harreld trata-se de apenas duas coisas: a satisfação do cliente e retorno para os acionistas.
Em terceiro lugar, este processo destaca a importância doalinhamento ou de complementaridades entre os componentes. Por exemplo, a execução estratégica não ocorre na atenção às pessoas ou incentivos ou cultura, mas a partir do alinhamento de todos estescom as tarefas críticas necessárias para executar a estratégia escolhida. Para uma estratégia eficaz não é simplesmente necessário a articulação de uma intenção estratégica, mas a ligação entre esta àinovação, visão sólida de mercado, e um projeto de negócios adequado. O desafio primordial é assegurar o envolvimento geral de gestão e propriedade neste processo. Tão útil quanto o Modelo de...
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