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Gestão de Recursos Humanos – 2º A Processos Gerenciais

PARTE I – Os fundamentos da Administração Capítulo 1 – O que é Administração de Empresas
Prof.ª Patrícia Abibe
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Significado da Administração
Origem no latim : Ad; Que significa: direção para... tendência... E origem no latim : minister; Que significa: comparativo de inferioridade Resumindo em sua origem a palavra significadesenvolver uma função sob o comando do outro, prestar um serviço ao outro.

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Teoria da Administração

Administração é uma ciência Tem princípios bem definidos e um corpo de conhecimentos científicos e devidamente codificados, uma tecnologia que produz ferramentas de utilização para obter resultados e uma arte de lidar com situações concretas e abstratas.
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Teoria da Administração Administração
Cada autor conceitua administração em sua óptica particular. Vejamos algumas:

Administração
“É o processo de trabalhar com pessoas e recursos para realizar objetivos organizacionais, de maneira eficiente e eficaz.”
BATEMAN & SNELL, 1998 – P. 27

“Processo de planejar, organizar, liderar e controlar o trabalho, e de usar todos os recursos disponíveis da organização para alcançarobjetivos estabelecidos.”
STONER, James, 1995 – P. 5

Administração
“interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional, por meio do planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar os objetivos da maneira mais adequada”.
(Chiavenato, 2000). ADMINISTRAR: é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. Maximiano, A. C. A. DECISÕES Planejamento Organização Execução e Direção Controle OBJETIVOS Resultados Esperados do Sistema RECURSOS Pessoas Informação e Conhecimento Espaço Dinheiro Instalações

A Administração é necessária porque:
• Organizações precisam ser gerenciadas • Organizações têmobjetivos a atingir: – Oferecer serviços a sociedade • Consegue harmonizar objetivos conflitantes • Permite que as organizações alcancem eficiência e eficácia

Vide página 6 - Os caminhos da Administração

História da TGA
1. 2. 3. 4. 5. 6. Ênfase nas tarefas Ênfase na estrutura organizacional Ênfase nas pessoas Ênfase na tecnologia Ênfase no ambiente Ênfase nas competências e nacompetitividade

Vamos ver o vídeo:

AGILIDADE/PERSONALIZAÇÃO VALORES INOVAÇÃC CONSENSO PODER ESTRATÉGIA SITUAÇÃO RESULTADOS SISTEMAS NORMAS COMPORTAMENTO GRUPOS TAREFAS

Adm. Virtual - 1992 - 2000 Adm Holística - 1989 - 1992 Adm. Empreendedora - 1986 - 1989 Adm. Japonesa - 1980 - 1986 Adm. Participativa - 1976 - 1986 Adm. Estratégica - 1974 - 1981 Adm. Contingencial - 1969 - 1974 Adm. por Objetivos -1950 - 1965 Adm. Sistêmica - 1940 - 1950 Burocrático - 1940 - 1950 Comportamental - 1940 - 1944 Humanístico - 1930 - 1940 Científico - 1903 - 1930 24

Modelos de Gestão a partir da déc de 1970
LINHA DE TEMPO
Anos 70 MBO 85 TQC 92 PNQ 93 ABM 97 EVA 98 BSC

MBO - Management by Objectives – Gerenciamento por Objetivos TQC - Total Quality Control – Controle da Qualidade Total PNQ - PrêmioNacional da Qualidade ABM - Activity Based Management – Gerenciamento Baseado em Atividades EVA - Economic Value Added - Economia de Valor Adicionado BSC - Balanced Scorecard

Taylor

Fayol

Administração Científica

Teoria Clássica

Ênfase nas Tarefas

Ênfase nas Estruturas

Aumentar a eficiência da empresa, por meio do aumento de eficiência ao nível operacional

Aumentar a eficiênciada empresa, por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização e das suas inter-relações interestruturais

Administração Científica
• Destaque: Frederick Taylor (1903) • Ênfase: Na tarefa • Termos mais utilizados
– Organização racional – Divisão das tarefas – Simplificação – Especialização – Tempos e movimentos

Frederick Winslow Taylor

Fundador da Administração...
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