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ARTIGO

SISTEMAS
DE
INFORMAÇÃO
EM
BIBLIOTECAS:
O
COMPORTAMENTO DOS USUÁRIOS E BIBLIOTECÁRIOS FRENTE
ÀS NOVAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO1
Patrícia Maria Silva
Resumo:
A Tecnologia da Informação influencia o trabalho intelectual e de pesquisa nas várias áreas do conhecimento. Nas bibliotecas a tecnologia é utilizada através dos Sistemas de Informação para armazenar, manipular, filtrar e gerar informação de forma rápida e eficaz. O presente trabalho pretende colaborar para o aprofundamento do conhecimento sobre algumas questões fundamentais no uso de
Sistemas de Informação em bibliotecas. Busca compreender e identificar melhor os determinantes e barreiras de usabilidade, que leva a não interação usuário/sistema. O estudo foi conduzido a partir de um levantamento bibliográfico, comparando conceituações de pesquisadores da área, numa abordagem crítica. Como resultado destacamos que a biblioteca poderá ter seu espaço ampliado pela capacitação dos bibliotecários e usuários no manuseio dos Sistemas de Informação. O dinamismo do profissional bibliotecário seja como orientador no uso do Sistema de Informação, seja como executor da pesquisa, também é um minimizador das barreiras de usabilidade.
Palavras-chave: Sistemas de informação; Barreiras de usabilidade; Estudos de usuário

INFORMATION SYSTEMS IN LIBRARIES: THE USERS AND
LIBRARIANS´ BEHAVIOUR IN FACE OF NEW INFORMATION
TECHNOLOGIES
Abstract:
Information Technology influences the research and intellectual work in several areas of the knowledge. In libraries, technology is used by Information Systems in order to store, manipulate, filter and generate information through fast and efficient mechanisms. The present work intends to collaborate with the deepening of the knowledge concerning some fundamental questions of using
Information Systems in libraries. It tries to understand and identify determinative aspects of the usability barriers that block the interaction user/system.