Hugo boss

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ADMINISTRAÇÃO
APS - Atividades Práticas Supervisionadas
Disciplinas Básicas: Comportamento Humano Organizacional e
Administração do Relacionamento com os Clientes.
HUGO BOSS AG

TEMA: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS
ORGANIZACIONAIS: Um estudo sobre a relação da moda com o comercio, a divulgação e economia. Sustentabilidade e Lucro. A base para os argumentos e opiniõesdesenvolvidos no trabalho provera da observação de aspectos organizações do grupo HUGO BOSS. Tais aspectos como Perfil da Organização e Relacionamento com o Cliente serão abordados com maiores detalhes visto que são itens fundamentais na eficiente de qualquer organização principalmente a qual tratada aqui, umas das maiores organizações representativas no mundo fashion do ramo de moda.SÃO PAULO
2011

INTRODUÇÃO

1 Fundamentação Teórica (referente ao tema e ao aspecto ou desafio que será analisado e para o qual haverá sugestões de melhoria).

Pretendemos, alem da analise referente ao tema e ao aspecto constituinte para formalização do trabalho que fora exigido, expor por meios acadêmicos científicos (este trabalho) importantes detalhes de caracteresadministrativos que dão alicerce as organizações do ramo fashion que se liga consecutivamente ao mundo da moda, do glamour, que é de fato apreciado por um publico alvo pré selecionado,caracterizados pela grande formação de opinião critica e pela enorme exigência de arte e da criatividade em produtos e artigos de luxo.
Dentro da moda, e da cultura que influencia as tendências ligadas a tudo isso,HUGO BOSS tem um enorme papel, e tem sido um dos lideres de mercado no segmento de moda premium e bens de luxo e está continuamente a expandir esta posição. Por esse motivo, a organização selecionada é apenas um meio simplificado esclarecer como exemplo o markenting, a logística, estratégia e outros resultados observados pelo grupo com o objetivo de atingir as expectativas exigidas pelo corpodocente e no prospecto do MANUAL APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS, e tanto o grupo quanto o leitor, nos levarem, consecutivamente, a enxergar detalhes como excelência em produtos e excelência no mercado de áreas que até então, são pouco divulgadas, bem como os processos de logística e todos os outros segmentos da moda, calçados e acessórios, assim como perfumes, relógios, óculos e de modainfantil, que são o produtos comercializados pela organização escolhida, e que também constituem um pilar de apoio para o grupo, bem como a participação no patrocínio de eventos esportivos e culturais, e que para nos o ultimo e o ponto chave para superar as expectativas de seus clientes orientados para moda. Acreditamos também, ser um veículo ideal para transmitir os valores da marca como adinâmica perfeição e precisão, arte, moda, que a nosso ver, demonstra uma estratégia organizacional inteligentíssima que faz alavancar uma visão aos seus clientes de um mundo de emoções prosperada sobre as tendências, a estética e a criatividade.

2 Estudo de Caso
2.1 Perfil da Organização
2.1.1 Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo deatuação, informações sobre o porte da empresa
.
GRUPO HUGO BOSS, atua em mercado no segmento de moda premium e bens de luxo. Foi fundada em 1923, após o fim da Primeira Guerra Mundial, na cidade de Metzingen, nas montanhas da Suábia, no sul da Alemanha, pelo alfaiate vienense Hugo Ferdinand Boss. HUGO BOSS está em 110 países em mais de 6.100 pontos de venda.
O número de lojas 364 (432estabelecimentos) no final de 2009. O número de lojas operadas por franqueados chegam a cerca de 1.050. Isto traz o número total de lojas no Grupo HUGO BOSS para mais de 1.400 em 80 países.

2.1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos, composição da força de trabalho.

Abrange todos os segmentos de moda-chave Têxtil que vão desde clássicos da moda sob medida, de noite e moda...
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