Housekeeping Editado

HOUSEKEEPING
SUMÁRIO:

Introdução
Conceito
Como aplicar o programa:
Objetivos
O que se espera do housekeeping
Qual sua importância?
Como exemplo de melhorias, no item "Organização do Trabalho / Descarte"
No item "Ambiente Físico"
Conclusão
Referências

INTRODUÇÃO:

A priori, vamos abordar um determinado assunto que diz respeito à qualidade, agilidade e produtividade da empresa, o Housekeeping. Essa ferramenta ajuda na qualidade de vida dos funcionários dentro da mesma. Todos temos direito de trabalhar em um ambiente confortável, e essa é a função do Housekepping. Muitas melhorias são adquiridas com essa ferramenta, dentre as quais podemos citar a comunicação e capacitação dos funcionários. A seguir veremos como o housekeeping pode melhorar o funcionamento da empresa. Housekeeping
Conceito:
Podemos defini-lo como uma ferramenta que assegura qualidade, produtividade e agilidade nos serviços prestados.

Origem :
O Housekeeping é uma versão do programa 5S, consolidado no Japão na década de 50,pelo Kaoru Ishikawa,criador do 5S . A técnica foi desenvolvida no Japão e utilizada inicialmente pelas donas-de-casa para envolver todos os membros da família na administração da organização do lar.
No final dos anos 50, início dos anos 60, quando os executivos das indústrias japonesas começaram a implantar o sistema de Qualidade Total em suas empresas, eles perceberam que a técnica de Housekeeping, utilizado pelas donas-de-casa, seria um programa básico para o sucesso do sistema.
Durante muito tempo esses dois programas foram difundidos como sinônimos, mas na verdade são metodologias diferentes. O Housekeeping, assim como sua tradução, possui o conceito de “arrumar a casa”, sendo um programa voltado para o aspecto físico da empresa, enquanto o 5S está voltado para uma mudança de paradigma no comportamento da empresa. E ambos têm etapas diferentes, o foco do housekeeping está nos três primeiros ‘’S’’