Hotel for kids

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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI
Curso Seqüencial
“Gestão e Planejamento de Marketing e Vendas”

HOTEL FOR KIDS
“Hotel Infantil”

Aldo Rocco
Carolina Sanches
David Fernando Camacho
Érica Guimarães
Ricardo Pena

Projeto Interdisciplinar apresentado a Banca Examinadora como exigência parcial para a Conclusão do Curso Superior de Gestão e Planejamento deMarketing e Vendas da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Professor Antonio Lourençato.

São Paulo
2005

BANCA EXAMINADORA

Antonio A . Lourençato
Geraldo Canto
Edmundo W. Lobassi

RESUMO

O projeto consiste em um Plano de Negócios, no qual desenvolveremos toda a parte operacional e de comunicação Comece a escrever aqui... Hoje tempo é um dos fatores essenciais na vida social,podendo ficar cada dia mais complexo à medida que criamos laços familiares.
Partindo desta dificuldade encontramos uma oportunidade no mercado para o desenvolvimento deste serviço, que hoje é um segmento pouco explorado.
Proporcionando tranqüilidade e transparência para os pais, oferecemos a solução para aqueles que possuem uma vida social ativa e que muitas vezes não tem com quem deixar seusfilhos.
Hotel FOR KIDS presta seus serviços 24 Hs, com profissionais capacitados para atender crianças de 02 a 10 anos, proporcionando lazer, entretenimento, acompanhamento escolar, brincadeiras educacionais, pedagógicas e esportes bem como um bom acompanhamento alimentar.

SUMÁRIO

1. A PROPOSTA 5
2. ANÁLISE DE CENÁRIOS 6
2.1 Breve Histórico – Passado 6
2.2 Situação Atual 7
2.3Provável Futuro 10
3. DETALHAMENTO DO PROJETO 12
3.1 O Projeto 12
3.1.1 Missão da Empresa 12
3.1.2 Visão da Empresa 13
3.1.3 Razão de Ser 13
3.1.4 Crenças e Valores 13
3.1.5 A quem se destina - Público Alvo 14
3.1.6 Retrato do público feminino 15
3.1.7 DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO 16
3.2 Descrição do Modelo Operacional e Funcional Básico 18
3.2.1 Modelo Operacional(Ambiente Interno) 19
3.3 Análise das Variáveis Controláveis e Incontroláveis do Projeto. 26
3.4 Análise da Concorrência 30
3.5 Fatores-Chave para o Sucesso 35
3.5.1 Estratégias de serviços 36
3.5.2 Estratégia de Localização 37
3.5.3 Estratégia de Preço 38
3.5.4 Estratégia de Promoção de Vendas 39
3.5.5 Estratégia de Penetração 40
4. ESTIMATIVA DE MERCADO 425. OBJETIVOS E METAS 45
5.1 Projeção de Entradas e Vendas 45
6. ESTRATÉGIAS DE DIVULGAÇÃO 46
6.1 Estratégias de Comunicação 46
6.2 Planejamento de Mídia 48
6.2.1 Objetivos de Mídia 48
6.2.2 Estratégia de Mídia 49
7. INVESTIMENTOS 61
7.1 Infra-estrutura - “S1” e “S 2” 61
7.2 Máquinas, Equipamentos e Software - “S 3” 62
7.3 Estratégias de Lançamento e Divulgação - “S4” 63
7.4 Outros – “S 5” 64
8. CÁLCULO DO "PAY-BACK" 65
8.1 Cálculo do "Pay-Back" 65
9. APÊNDICES E ANEXOS 66

1. A PROPOSTA

O mundo está passando por freqüentes mudanças, que procuram alcançar a última tecnologia para entrar em mercado cada vez mais competitivo.

As mudanças pedem por novos serviços para atenderem as necessidades escassas que surgem junto a essa novacaracterística de mercado.

As empresas prestadoras de serviços começam a aparecer com maior diversidade, procurando atender cada necessidade deste mundo em era de Globalização.

Iremos citar no presente trabalho o serviço de hotelaria infantil, que são centros de recreações e entretenimento para crianças, conhecido como Day Care.

Nestes centros, a criança permanece o temponecessário, pois é um estabelecimento que funciona 24 horas, possibilitando flexibilidade de horários aos pais, ao contrário de creches convencionais.

2. ANÁLISE DE CENÁRIOS

2.1 Breve Histórico – Passado

O serviço de Hotel Infantil, Day Care, surgiu na Europa na forma de brinquedoteca, que eram entidades que funcionavam em hospitais com o objetivo de trabalhar paralelamente com...
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