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TRABALHO


DE


COMPORTAMENTO


ORGANIZACIONAL


HOMECENTER






























TEMA DO TRABALHO

Iremos abordar o clima organizacional de três empresas de Home Center.
Dentre elas são: Telha Norte, C&C e Leroy Melin, vem buscando se destacar no ramo Varejista de construção.
Primeiramente foi feito umaanálise no clima via loja virtual e logo após visita nas lojas Telha Norte, C&C e Leroy Merlin.
O Clima Organizacional na Telha Norte e bom, porem tem algo que precisa melhorar, tanto com os colaboradores, quanto com os seus clientes, a empresa vem sofrendo um problema grande com a entrega de seus produtos, trocaram a logística e os caminhões não estão dando conta de entregarem os produtos noprazo certo.
E com isso vem abalando a sua estrutura, gerando insatisfação diante dos colaboradores, pois a loja esta com o movimento fraco.
O Clima organizacional na C&C diante dos colaboradores é boa e pelo que foi visto, não há nenhum problema que esteja balando a estrutura da empresa, o única insatisfação percebida foi na comissão, nas qual eles vem lutando par um aumento de 1,5 %, poispercebemos que a maior motivação deses colaboradores é o dinheiro.
Já o Clima Organizacional na Leroy Merlyn e bem satisfatório, podendo ser percebido isso diante dos colaboradores, do ambiente que e agradabilíssimo e o movimento da loja é ótimo.















OBJETIVOS


O objetivo deste trabalho refere a forma ao comportamento de funcionários entre três grandesempresas de homecenter, (Telha Norte, C&C e Leroy Merlin) os objetivos referente a comunicação de subordinados e superiores, comunicação e clima organizacional, visando as partes satisfatórias e insatisfatórias para funcionários das empresas correspondentes, e abordando também a visão do subordinado com relação a superiores.



















APRESENTAÇÃODAS EMPRESAS

Missão, visão e valores


Histórico: No ano de 1976 os sócios Sr. Rinaldo Grecco e o Sr. Lazaro Paulino da Rosa iniciaram a história de uma das maiores lojas hoje especializada em construção aqui no Brasil a Telha Norte.
Sendo assim a primeira loja iniciou-se no bairro da Vila Galvão localizada na zona Norte de São Paulo, especializada em produção e comercialização demadeiras, pouco tempo depois passou a comercializar telhas de fibrocimento e materiais de acabamento.
Desde então a loja passou a evoluir cada vez mais o conceito de rede multi especializada e vem se destacando como empresa de vanguarda criando novos conceitos para o mercado de construção.
No ano de 2000 a Telha norte uniu-se a um grupo Francês Saint Gobain, o que somasse o conhecimento do mercadonacional da rede com a experiência internacional do grupo.
Missão: A rede Telha Norte conta com equipes de profissionais talentosos e através do profissionalismo, comprometimentos sustentam a missão.
Oferecem aos clientes, serviços e produtos de qualidade, preços acessíveis para criar condições
de melhor habitação aos brasileiros.
Princípios e Valores: Se preocupa em respeitar as pessoas e o meioambiente, o desenvolvimento da Loja Telha Norte baseia-se nos princípios compartilhados praticados no dia a dia.
Princípios de Comportamento: Compromisso profissional, Respeito com às pessoas, Integridade, Lealdade, Solidariedade.
Princípios de ação: Respeito a Lealdade, Respeito ao meio ambiente, Respeito à Saúde e a Segurança do Trabalho, Respeito aos direitos dos empregados.Histórico: A C&C foi fundada no ano de 2000 com capital de 100% nacional sendo a maior líder no varejo de materiais para construção, reforma e decoração no Brasil.
Ela foi criada após a fusão das empresas Madeirense e Conibra , possui atualmente 43 lojas sendo nos estados do Rio de Janeiro e São Paulo.
No ano de 2006 foi feita uma inovação de C&C para C&C Express com a intenção de atender...
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