História da Avon

Instituto Sumaré de Ensino Superior
Curso de Graduação em Administração
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Marketing nas Organizações

Adriana Barbosa Lima RA: 1210602 Josinadja Lima da Silva RA: 1211545 Kelly dos Santos Silva RA: 1214724 Silvia Paes Grama RA: 1212719 Simony da Silva Almeida RA: 1110116 Sueli Monteiro RA: 1212266

São Paulo 2014

Equipe Delta

Projeto de pesquisa apresentado em cumprimento às exigências da disciplina Projeto Profissional Interdisciplinar- PPI, do curso de Administração da Instituição de Educação Superior Faculdade Sumaré.

Orientadora Iramaia Pires de Oliveira Luna

São Paulo
2014

RESUMO
O presente trabalho tem por interesse identificar as possíveis ferramentas que a multinacional Avon, utilizou para a tomada de decisões e estratégias de marketing para enfrentar suas principais concorrentes, a Natura e Boticário. Verificar como a empresa em questão preocupou-se com as variáveis exógenas, fatores sociológicos e também a representação do valor de sua marca. A visão de longo prazo resulta em estratégias proativas, a fim de manter e aprimorar a marca da empresa, sendo esta muito forte no mercado de cosméticos. A empresa preocupa-se com a satisfação do cliente ao longo do tempo e com alterações externas no ambiente mercadológico, na possibilidade de se fixar como a líder nesse segmento e programa de marketing da organização.
Palavras-chave: Estratégias, ferramentas, marketing, visão, concorrentes.
ABSTRACT

The present work has the interest to identify the possible tools that the multinational Avon, used for decision-making and marketing strategies to tackle their main competitors, Natura and Apothecary. Check how the company concerned was preoccupied with exogenous variables, sociological factors and also the