Historia

Na busca de novos conhecimentos para a sobrevivência de uma empresa, no mundo atual pode-se apostar na tecnologia, tendo um sistema integrado com o cliente para ter mais eficasse e melhorias no processo: Pode ser desenvolvimento um sistema de envio de menssagens automaticas de promoções e de horários pré agendados para o salão de beleza, assim o cliente fica satisfeito, assim criando um elo entre o cliente e a empresa, sendo que a empresa sempre tem que trabalhar com transparecia, engajamento e qualidade para obter os melhores resultados com os custos mais baixo de mercado, com algumas ferramentas de controles.
Em um instituto de beleza a excelência e um bom atendimento são palavras-chave para se ter um bom empreendimento e encher o seu instituto de clientes. Em uma pesquisa feita pelo grupo Ikesaki foi comprovado que em média 69% dos clientes procuram outro instituto por não apresentarem um bom atendimento.

A outras porcentagens ficam por conta de mudanças de produto ou de local da empresa, novos hábitos e má qualidade nos produtos.

Além de um bom atendimento os empresários devem ficar atentos nos seguintes itens:

- Higiene no ambiente;

- O local deve oferecer poltronas e bancos confortáveis e seguros;

- Ter um atrativo como aceitação de cartão de credito;

- Flexibilidade no horário;

- Produtos e equipamentos de ótima qualidade.
Fraquezas pode ser refletido na arrecadação do cabeleireiro de registro, mas não sempre. Por exemplo, a falta de formação adequada estilista e atendimento ao cliente ruim pode dificultar a renda do salão de beleza, mas ainda não limitá-lo. Identificar as fraquezas do cabeleireiro é o primeiro passo para a realização de melhorias estratégicas. É importante ter um olhar imparcial no salão ao completar esta secção. Fraquezas podem ser tão simples como a falta de estoque, ou tão desafiador quanto ter a localização de errado com espaço limitado e estacionamento.
Enquanto os pontos fortes e fracos são