histori

Administração – Faculdade Sumaré/ 2014

Sothwest Airlines: nova estratégia, novos sistemas.

SADM1A / Alunos:
Celso Henrique Severiano RA 1216496

Gilberto Aparecido Teixeira RA 1115598

Talita Stefanie da Silva Pires RA 1225123
Vilson Santos Ribeiro RA 1215271
Vitor Jacob Manuel RA 1113172

Resumo: Este trabalho tem como objetivo o desenvolvimento do texto proposto, interpretação do mesmo, referente ao histórico da evolução da empresa citada pelo texto, com a perspectiva de solução de possíveis problemas e resolução do questionário em anexo.
Palavras-chave: Empresa, Histórico, Questionário.
Abstract:
This work aims at the development of the proposed text, interpretation thereof, relating to the historical evolution of the company mentioned by the text, with the prospect of solving possible problems and solving the questionnaire attached.
Keywords: Business, History, Questionnaire.

Síntese

A empresa Southwest Airlines começou como uma pequena linha aérea dos Estados Unidos da América, transporta mais de 70 milhões de pessoas a cada ano para 60 cidades na parte continental do país e no Havaí. A empresa está focada no passageiro que viaja por lazer e está disposto a sacrificar luxos, por uma tarifa mais barata e de um serviço informal.
A companhia tem foco em baixo custo e para minimizar ele, utiliza-se de:
Um único tipo de aeronave
Aeroportos alternativos
Tíquetes de embarque reutilizáveis
Assentos não reservados
Manobra de aviões rapidamente, para mantê-los por maior tempo, voando.
Porém boa parte do administrativo da empresa, ainda é tratada de forma empírica, de forma que até a emissão de tíquetes de embarque ainda era feitos manualmente até pouco tempo atrás. A empresa tem ganhado mercado e não é uma empresa regional, o que leva a compreender o seu nível de concorrência no