hhhhhh

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE CAMPO LIMPO - SÃO PAULO
CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

AILTON SOARES BATISTA E RA 8529962048

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EAD BRUNA CRISTIANE DE SÁ

SÃO PAULO / SP
22 de abril de 2014
1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES
Associação de Moradores do Bairro formada por moradores em sua maioria da 3ª idade, tratando de certa forma de pessoas conservadoras, questionadoras, pouco negociáveis e que visam a paz e a tranquilidade do bairro.
Seu líder, Sr. Carlos Henrique, formado em Administração, defende o ponto de vista de todos, que é impedir a implantação desta empresa que possa vir a perturbar a ordem publica, alegando a questão do barulho, da segurança e do aumento intenso do transito, até por conta da infraestrutura existente no bairro; defende também, que esta empresa não trará nenhum progresso ao bairro.

Gravadora, uma conceituada empresa do ramo, representada por seu Diretor Executivo, Sr. Jorge Andrade, com vasta experiência em negociações de conflitos, tendo como formação acadêmica o curso Estrategista de Negócios.
O Sr. Jorge Andrade, defende que se faz necessária à implantação da Gravadora, pois trará benefícios a todos e melhorias no bairro, alegando então, que o progresso é inevitável.

2. MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Confrontador
Cooperativo e questionador.
Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas

Cooperação, participação, pesquisa e feedback.

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
ESTILO
CARACTERÍSTICAS
TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO
Restritivo
Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses
Coerção, medo, e ameaça

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO
ASSOCIAÇÃO DOS MORADORES:
O Sr. Carlos Henrique, líder da Associação, juntamente