Heineken
4176 palavras
17 páginas
CENTRO UNIVERSITÁRIO ÍTALO BRASILEIRO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Camila Aragão Pansica
Danilo Ando de Oliveira Felipe Mendes Santos
Lucila de Souza Oliveira
Milena Amorim Coelho
MARKETING DE EXPERIÊNCIA
São Paulo
2011
Camila Aragão Pansica
Danilo Ando de Oliveira
Felipe Mendes Santos
Lucila de Souza Oliveira
Milena Amorim Coelho
MARKETING DE EXPERIÊNCIA DA HEINEKEN
Trabalho apresentado ao Curso de Administração Centro Universitário Ítalo Brasileiro, como parte requisito para a disciplina de Marketing, sob a orientação do Profº Mestre Euclides Vital Profª Sueli Pitta.
São Paulo
2011
Sumário
Introdução...........................................................................................................
Capitulo 1. Fundamentação Teórica................................................................
1.1 O que é Marketing..........................................................................
1.2 Marketing de Experiência...................................................................
1.3 Marketing de Relacionamento...................................................
1.4 Marketing Viral.......................................................................................
1.5 Marketing Guerrilha............................................................................
1.6 Merchandising......................................................................................
Capitulo 2. Heineken..........................................................................................
2.1 O mundo Heineken....................................................................................
2.2 Planejamento e