Habibs

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE CAMPINAS

CENTRO DE ECONOMIA E ADMINISTRAÇÃO – CEA
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DE VENDAS

A FÓRMULA DO HABIB'S

CAMPINAS
2014

A FÓRMULA DO HABIB'S

Relatório Final do primeiro problema apresentado pelo professor sobre a empresa HABIB’S.

PROFESSOR:

Campinas
2014
Introdução

O objetivo do trabalho é estudar a empresa em questão, sua história, estratégia adotada, capacidade de produção, logística, franquias, riscos e oportunidades e a partir desta análise introduzir os conceitos de administração estratégica na elaboração do trabalho.

Conceitos
Diferença entre Marketing e Vendas:
Vendas e marketing têm o mesmo objetivo - aumentar o faturamento, a rentabilidade, a participação de mercado. Porém Marketing pensa no produto, no longo prazo, na criação de valor, já vendas pensa na transação comercial, no curto prazo, em realizar o negócio. A missão do marketing é construir a marca, atrair e reter clientes, criar e implantar estratégias que solidifiquem e expandam a posição da empresa no mercado. A missão de vendas é buscar o resultado, cumprir e superar a cota do mês, gerar fluxo de caixa. Marketing vive em função do consumidor, da criação e da satisfação das expectativas e necessidades do cliente. Vendas vive em função do comprador, da emissão de pedidos e da assinatura de cheques. Vendas valoriza muito a experiência, o relacionamento pessoal com os compradores (CALDINI, 2000).

Qual a estratégia adotada pela empresa?
“Fechar a equação de preço baixo, qualidade e lucro é uma das especialidades da casa”, afirma Saraiva.

Como você analisaria os 4 Ps de Marketing neste caso? E onde estariam inseridas as atividades de vendas, neste caso?
Preço – o mais baixo dos concorrente
Praça – aumentando a quantidade de franquias.
Promoção –

Qual a importância da Logística no sucesso da empresa estudada? Justifique.