GravadoraXmoradores

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
POLO: CENTRO DE ENSINO A DISTANCIA
CURSO: ADMINISTRAÇÃO

FABRÍCIO EVANGELISTA DA SILVA
RA: 8528967300

DESAFIO PROFISSIONAL:
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

TUTORA EaD: PRISCILA MUNARI

MARÍLIA/SP

2014

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.

Caracteristicas dos Oponentes: - Negociador: Jorge Andrade

Estilo Confrontador: o confrontador combina controle com confiança no outro. Trabalha em colaboração, usa tática dos limites reais: define limites para ambas as partes e obstrui itens desnecessários à negociação. Jorge Andrade possue essa caracteristicas combinadas com o estilo amigável: o negociador amigável combina a consideração com a confiança para manter um relacionamento cooperativo e simpático com seu oponente, porem ele descarta a hipotese amigavel de não haver um acordo que benificie a gravadora, usando um metodo racional, discute as questões levantadas e usa os fatos para convencer, como falta de iluminação, sinalização e viabilidade de retorno, propõe uma melhoria nessas quesitos principais que o bairro