gravadora

ANHANGUERA EDUCACIONAL UNIDADE

ADMINISTRAÇÃO E CIÊNCIAS CONTÁBEIS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
GESTÃO DO CONHECIMENTO
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

DESAFIO PROFISSIONAL
GRAVADORA X ASSOCIAÇÃO DE MORADORES
Tutor Presencial: David

Ribeirão Preto, 30 de Maio de 2014 SUMÁRIO

DESAFIO PROFISSIONAL – RESUMO ENUNCIADO

Neste desafio, temos como objetivo planejar e apresentar uma proposta de negociação sistêmica para a associação de moradores de um bairro de classe média em uma cidade do interior de São Paulo onde a gravadora deseja construir sua sede.
Segundo o prof. Jorge Luiz Grangeiro de Mattos (mestre em Administração pela FAESP), uma negociação não é propriamente uma guerra, mas o uso de estratégias e táticas é o diferencial competitivo do negociador .As estratégias estão relacionadas a três elementos valiosos em negociação: o tempo, a informação e o jogo do poder .
Dentro desse triângulo existe uma quantidade ilimitada de táticas, cuja aplicação conveniente deve esta condicionada a situações bem específicas.
Esta negociação tem como principal objetivo, definir uma negociação onde ambas as partes sejam beneficiadas e todas as recomendações da prefeitura local sejam cumpridas.

1 – Mapeamento do Perfil dos negociadores

– perfil do negociador da Associação de Moradores do Bairro

Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infra-estrutura (trânsito).
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.