Graduação

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E
CONTABILIDADE
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

Estrutura Organizacional e
Gestão do Conhecimento

EDOARDO PERROTTI
Orientador: Prof. Dr. Eduardo Pinheiro Gondin de
Vasconcellos

São Paulo
2004

EDOARDO PERROTTI
Orientador: Prof. Dr. Eduardo Pinheiro Gondin de Vasconcellos

Estrutura Organizacional e
Gestão do Conhecimento

Dissertação apresentada ao
Departamento de Administração da
Escola de Administração, Economia e
Contabilidade da Universidade de São
Paulo, como exigência parcial para obtenção do Título de Mestre em
Administração.

São Paulo
2004

Aos meus amados filhos, minhas fontes de energia,
Stefano e Bernardo.
À Lelê, minha querida, que sempre esteve ao meu lado com sabedoria, simpatia e amor.
À Mamãe, amor e apoio constantes

AGRADECIMENTOS
“Daquelas pessoas de quem menos se espera, é delas que não virá nada mesmo”
Barão de Itararé

Esta dissertação representa os resultados acumulados de um processo de
2 anos e meio de prazerosos mergulhos bibliográficos e contatos com seres humanos interessantíssimos. Àqueles que mais me ajudaram nesta caminhada deixo registrada minha gratidão.
Ao Prof. Dr. Eduardo Vasconcellos pelas sábias orientações que desembaçavam a visão e clareavam o caminho em cada encontro.
À Banca Examinadora do exame de qualificação, Prof. Dr. Isak
Kruglianskas e Prof. Dr. José Cláudio Cyrineu Terra, pelas inestimáveis contribuições ao desenvolvimento deste trabalho.
Aos Srs Júlio Fenner, Sérgio Parada e Thomas Hildinger, respectivamente
Presidente, Vice-Presidente e Gerente Geral de Engenharia da Voith Siemens
Hydro, pela confiança no meu trabalho e pela oportunidade que me deram ao permitir a continuação dos meus estudos.
Ao Sr. Osvaldo San Martin, diretor da Voith Paper, pelo valioso apoio à implantação de uma cultura de valorização do conhecimento no grupo Voith.
Às empresas AES Eletropaulo, Camargo Corrêa e