Graduação

Resenha do artigo
Gestão do conhecimento
Empresas de diversos setores veem a necessidade de uma implantação de métodos, técnicas e ferramentas para gerenciar a informação. Porém nem sempre alcançado com sucesso. Poucas companhias hoje em dia detém o controle de seu conhecimento, haja vista que é necessário um alto investimento para tal gestão da informação até torná-la uma inteligência competitiva.
A gestão do conhecimento consiste em transformar bens internos, intangíveis e intelectuais da organização em algo que seja padronizado, integrado e entendido por todos. Fazer isso é algo complicado. Desde o ponto de colher certa informação ou bem intelectual, até transformar ela num fator de resultado absorvido pela organização, existem etapas que devem ser planejadas. Veja que o caminho não é fácil, por isso atualmente muitas empresas motivam seus colaboradores para a criatividade e inovação, interligando áreas e fazendo com que a circulação do conhecimento seja assimilada mais rapidamente. Deve-se ficar atento, porém, ao que realmente é relevante para a companhia e o que não será utilizado.
O foco que as organizações mantém é importante, sempre com o objetivo de criar um conhecimento visando a parte externa, no meio organizacional, utilizando conceitos e ferramentas de Inteligência Competitiva; parte interna, relatórios de pesquisa feitos pelas diversas áreas da companhia; por fim, o conhecimento informal, que traz as experiências vividas ao longo do tempo. Outros pontos necessários é o de melhor o acesso ao conhecimento, desenvolver uma cultura, que muitas vezes impede a implantação de certos tipos de processo, que estimule o colaborador (inovação e criatividade), e gerenciar o conhecimento como algo tangível.
Está claro que a integração, motivação, inovação, criatividade e o trabalho em equipe devem ser estimulados entre as pessoas. A questão seria de como o conhecimento seria absorvido, acessado, transferido na empresa para que seja relevante numa tomada de