Graduado

“Missão: Formar profissionais capacitados, socialmente responsáveis e aptos a promoverem as transformações futuras”.

UDC – CENTRO UNIVERSITÁRIO DINÂMICA DAS CATARATAS CURSO DE TURISMO

CERIMONIAL E PROTOCOLO

GERALDO CAMPELO

FOZ DO IGUAÇU
2013
“Missão: Formar profissionais capacitados, socialmente responsáveis e aptos a promoverem as transformações futuras”.

GERALDO CAMPELO

CERIMONIAL E PROTOCOLO. Dissertação. Etiqueta Empresarial.

Trabalho elaborado como requisito da disciplina de Cerimonial e Protocolo no Curso de Turismo da UDC – Centro Universitário Dinâmica das Cataratas, sob orientação da Professora Mestre Francieli Boaria.

FOZ DO IGUAÇU
2013
Dissertação
Ao falarmos de Etiqueta muitos pensam em regras, em protocolo a serem seguidos em determinados eventos, trabalho, mais poucos sabem que etiqueta não é usada somente em grandes eventos, em encontros de negócios, congressos, seminários, etc. em nosso dia-a-dia devemos também praticar, e aplicar nas mais variadas ações que venhamos realizar durante o decorrer de nosso dia, seja em cumprimentar alguém com um sorriso no rosto, ser cordial, cortes, simpático, oferecer ajuda a alguém, agradecer por um convite, são formas de praticar a etiqueta.
A sua imagem também influencia muito pois reflete o que sente, e se em sua vida particular as coisas não estão bem sem dúvidas isso irá refletir em seu trabalho, seja em uma expressão, na forma em que falar com as pessoas, seja colaborador ou seu cliente, se você se sentir feliz, entusiasmado irá passar esse espirito para as pessoas e assim o seu trabalho ou a atividade será desenvolvida de forma agradável. Precisamos cuidar de nossa beleza interna, assim como cuidamos da beleza externa e passar as pessoas o que temos de melhor e que por mais que tenhamos sentimentos negativos, ou preocupações que