GPRO PT001
651 palavras
3 páginas
...............................................................................................................................ENGENHARIA DE PRODUÇÃO – PRODUTIVIDADE
ELCIO BALSEMAR CANHA FILHO - 233372014
portfólio 01
Gestão da Produção
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GUARULHOS
2015
ELCIO BALSEMAR CANHA FILHO - 233372014
portfólio 01
Gestão da Produção
Trabalho apresentado ao Curso de Engenharia de Produção da Faculdade ENIAC para a disciplina Gestão da Produção.
Prof. André da Silva Lucena.
GUARULHOS
2015
Respostas
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1) Cite as principais razões para uma empresa criar estratégias globais.
Hoje em dia, as empresas sabem, que para competir é preciso considerar clientes, fornecedores e concorrentes de forma global.Há cinco razões principais para isso: melhoria das tecnologias de transporte e comunicação; regras mais brandas para instituições financeiras; aumento da procura por serviços e produtos importados; diminuição das barreiras no comércio internacional e o menor custo comparativo.
2) Defina cadeia de valor.
É uma série de processos inter-relacionados de uma empresa, produzindo produtos ou serviços para satisfazer os clientes.E as cadeias de valor podem assumir diferentes formas, classificadas segundo os tipos de processo. Há dois tipos pricipais: processos essenciais e processos de apoio.
3) Cite exemplos de processos essenciais e processos de apoio. Explique.
Exemplos de processos essenciais: processo de relacionamento com o cliente; os funcionários identificam os clientes externos e constroem relacionamento com eles, facilitando a elaboração de pedidos e processo de desenvolvimento de um novo serviço ou produto; os funcionários projetam e desenvolvem produto ou serviços