GOST

ESCOLA ESTADUAL ANA LIBORIA
BRUNO LUIZ OLIVEIRA SILVA
BIANCA
NATHALIA LOURRANRE
MATEUS
MICAELA SALES

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO E ATITUDES E MUDANÇAS DE ATITUDES

Trabalho foi realizado como pré-requisito para obtenção de nota da disciplina, GOST, 3° Bimestre, turma: 2° ano A da Escola Estadual Ana Libória sobre a orientação do Profª: Annete.

Boa Vista-RR
AGOSTO-2014
ESCOLA ESTADUAL ANA LIBORIA
BRUNO LUIZ OLIVEIRA SILVA
BIANCA
NATHALIA LOURRANRE
MATEUS
MICAELA SALES

TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO E ATITUDES E MUDANÇAS DE ATITUDES

Boa Vista-RR
AGOSTO-2014
INTRODUÇÃO As empresas são um universo de pessoas, cheia de poros, e fica cada vez mais difícil saber quem está – simbolicamente falando - dentro e fora delas. O alvo da comunicação é claramente constituído pelos diversos públicos - internos e externos - com os quais a empresa interage no dia-a-dia. Questão essencialmente social, a comunicação inclui a transferência e a compreensão de significados. Significado corresponde ao conceito ou à noção do que se quer transmitir, seja por meio de palavras e gestos, seja por meio de sinais. Não existe interação e não existe grupo sem a transmissão de significados, ou seja, sem a comunicação.

Diante deum novo padrão de comunicação, todos os profissionais interagem como parceiros, buscando alcançar os melhores resultados. Eles também procuram estabelecer comunicação bidirecional com os clientes, os fornecedores, os demais integrantes do mercado, o governo, e a comunidade. Assim, além de contribuírem para a conquista de melhores resultados nos negócios, promovem a integração entre a empresa e o meio onde está inserida, por intermédio de uma atitude comunicativa mais dinâmica, aberta e eficaz. A partir desse novo contexto de comunicação é necessário que o profissional saiba como lidar e desenvolver a comunicação