Glossario de termos turisticos

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| 1º Ano de Turismo |
| Instituto Superior da Maia |

[glossario de termos turisticos] |
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Índice

Introdução

Este trabalho tem como objectivo a exploração de conceitos turísticos, desta forma iremos abranger algumas áreas que se destacam no mundo do turismo nomeadamente, áreas como a aviação, e o turismo hoteleiro.
Iremos também falar um pouco sobre as respectivas áreas assimcomo os conceitos a elas ligados.

Turismo de aviação
A aviação nasceu na primeira década do século 20, mas foi na terceira e na quarta que ela atingiu a sua maturidade.
Os aviões de 1910 eram monomotores que só podiam transportar o piloto e no máximo um passageiro.
No decorrer da década de 1960 deu-se uma era bastante alta para a aviação. O número de passageiros aumentava rapidamente e osaviões tinham substituído os navios como veículos ideais para viagens de negócios e turismo.
Daí surge então o turismo de massas e sente-se a necessidade de se criarem termos turísticos com o intuito de uma harmonização global entre todos os utilitários.

Eis alguns exemplos do glossário actual no turismo de aviação:

A
ABREVIAÇÕES - As mais comuns usadas nos timetables são:
DEST =destino
FREQ = frequência
CNX = conexão
EQUIP = equipamento
E/S = escalas/stops
KM/ = quilómetros

AIRCRAFT - Aeronave
AIR PASS - Passe aéreo

AIRSHOW - Tela que fornece, durante a viagem, várias informações sobre vôo, tais como latitude, velocidade, temperatura externa, tempo de vôo, previsão da chegada.

AISLE SEAT - Assento no corredor.

ATERRAGEM TÉCNICA - Aterragem por motivo deabastecimento da aeronave ou necessidade de apresentação às autoridades locais.

ARRIVALS - Tabelas informativas contendo a previsão chegada dos voos nas próximas horas.

BAGGAGE CLAIM - Reclame de bagagem

BLACK OUT - Período de embargo, ou seja, bloqueado para utilização. Utilizado para bloquear períodos impedidos para voar com milhas.

BOARDING PASS OU CARTÃO DE EMBARQUE - Instrumento queprova que um passageiro realmente voou. É por meio dele que creditam-se milhas que não foram inseridas antes da viagem. Nele estão as informações de embarque.

CARRY ON - Bagagem de mão. Não pode pesar mais de 5 quilos (segundo as regras IATA)

CATERING - É a empresa que cuida de toda a área gastronómica da aviação.

CHECK IN EXPRESS - Atendimento de check-in para pessoas que viajam sembagagem, e não precisam despachar malas.

CIP - COMMERCIAL IMPORTANT PERSON - Pessoa comercialmente importante.

COCKPIT - FLIGHT DECK - Cabine do comandante da aeronave.

CODE-SHARING - Acordo entre duas ou mais empresas aéreas, pelo qual cada um cede uma quota de assentos para a outra.

CÓDIGO IATA - Códigos de duas letras que identificam as companhias aéreas.

CREW LINE - Fila restritaao atendimento da tripulação das empresas aéreas.

CUSTOMS- Controlo de bagagem, o passageiro deverá escolher entre "bens a declarar", quando estiver a trazer ou a levar itens que necessitem declaração ou que estejam acima do limite do valor permitido, ou "nada a declarar", quando não trouxe nada além do permitido.

DETAX - Em alguns países da Europa, o valor correspondente aos impostos locais,que são cobrados para todos no acto da compra, serão devolvidos aos turistas não residentes nos balcões específicos do aeroporto, apresentando-se o passaporte e a nota original de cada compra.

DOWN GRADE E STEP DOWN - Pode ocorrer por motivos diversos como, por exemplo, a não disponibilidade de assentos.

DUTY FREE SHOP - Lojas do aeroporto ou de cidades que não cobram as taxas deimportação.

EARLY CHECK IN - Menciona-se que o passageiro precisa de um early check in quando ele se apresentar no hotel antes do horário estipulado.

EMERGENCY DOOR - Saída das portas de emergência.

ESCALA - Um voo com escala significa que irá ocorrer um pouso em uma ou mais cidades durante a viagem sem que haja a troca de aeronave.

FLEET - Frota.

FINGER - Túnel que leva os passageiros do...
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