GINÁSTICA LABORAL

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

AVALIAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE
PROGRAMAS DE GINÁSTICA LABORAL,
IMPLICAÇÕES METODOLÓGICAS

Sandra Salete Poletto

Porto Alegre, 2002.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
ESCOLA DE ENGENHARIA
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

AVALIAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE PROGRAMAS DE GINÁSTICA
LABORAL, IMPLICAÇÕES METODOLÓGICAS
Sandra Salete Poletto

Orientador: Professor Dr. Fernando Gonçalves Amaral

Banca Examinadora:
Professor Dr.Mário Ferreira
Prof. PUC/RS
Professora Dra. Nádia Cristina Valentini
Profa. ESEF/UFRGS
Professora Dra. Marlis Morosini Polidori
Profa. IPA/RS
Professora Mestre Márcia Elisa Echeveste
Profa. EST/UFRGS

Dissertação submetida ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de
Produção como requisito parcial à obtenção do título de
MESTRE EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
Área de concentração: Qualidade e Gerência de Serviços
Porto Alegre, dezembro de 2002.

Esta dissertação foi julgada adequada para a obtenção do título de Mestre em Engenharia de
Produção e aprovada em sua forma final pelo Orientador e pela Banca Examinadora designada pelo Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.

Prof. Dr. Fernando Gonçalves Amaral
Orientador
Universidade Federal do Rio Grande do Sul

Prof. Dr. José Luis Duarte Ribeiro
Coordenador PPGEP/UFRGS

Banca Examinadora:
Professor Dr. Mário Ferreira
Prof. PUC/RS
Professora Dra. Nádia Cristina Valentini
Profa. ESEF/UFRGS
Professora Dra. Marlis Morosini Polidori
Profa. IPA/RS
Professora Mestre Márcia Elisa Echeveste
Profa. EST/UFRGS

“Menor que meu sonho, não posso ser”.
(Lindolf Bell)

iii

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, pelo dom da vida.
Ao meu orientador Fernando Amaral, pela sua dedicação, disponibilidade e amizade que tornaram possível o término desta dissertação.
À minha equipe de trabalho, da SEGMED, em