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uma pessoa para suprir a vaga de coordenador deixada por Luciano Oliveira.
Precisavam de alguém com bom conhecimento técnico, que tivesse também um bom relacionamento com as pessoas e que fosse acima de tudo comprometido e alegre. Logo se lembraram de um conhecido que se encaixava nesse perfil, o Luiz Carlos Steimer, vulgo Zico, um professor. Fizeram a proposta a Zico com a possibilidade de futuramente se tornar sócio de Ronaldo e foi exatamente o que aconteceu. Três meses depois, ele já era sócio com 16% de participação.
Ronaldo elogia: “O Zico é uma pessoa fantástica”.
O mais novo trio (Andréa, Ronaldo e Zico) se reuniu e decidiu contratar uma pessoa para administrar a parte financeira, pois era tudo muito amador. Andréa confessa: “Antes era mais ou menos assim que a gente estava trabalhando: crédito e débito: sobrou, pagou, se não sobrou, tira do bolso”. Então veio a Sheila, uma amiga de infância.
Mas era preciso mudar ainda mais ou fechar a academia. Optaram pela primeira ideia. Então Andréa, juntamente com Zico e Ronaldo, começou a setorizar a academia (administrativo, financeiro, marketing...) e também a padronizar e a investir em pessoal. Começaram pela padronização da marca, das cores, dos uniformes, até chegar em como atender, se portar... Ronaldo lembra que ainda teve que colocar mais dinheiro nessa nova etapa.
Sempre atentos ao que o mercado estava fazendo para poderem fazer diferente, passaram a se preocupar com importantes detalhes como a limpeza, que antes era terceirizada. “O cheiro bom. Isso é uma coisa que eu sempre cuidava nas academias em que eu malhava normalmente o cheiro era ruim de suor. Aqui na Via Forma as aulas têm que ter cheiro bom. Por isso hoje utilizamos borifadores com essência”, comenta Andréa.
Além disso, “Nos preocupamos cada vez mais em investir nas pessoas. Nós não somos a melhor academia do mercado. Não temos o melhor equipamento do mercado.
Não temos estacionamento. Somos pequenos. Então, a gente tem