Gestão

A concorrência tem exigido cada vez mais esforços das empresas de quaisquer portes no sentido de manterem-se competitivas em seu ambiente de atuação. complexidade do ambiente competitivo tem exigido das organizações maior capacidade de respostas e ao mesmo tempo tem feito aumentar a complexidade interna das mesmas. Neste ambiente turbulento a informação tem sido um importante diferencial competitivo no sentido que permite a empresa estar ligada nas mudanças de seu ambiente externo e interno possibilitando respostas rápidas com a finalidade de atender as necessidades de seus clientes. Assim, a tecnologia da informação tem se mostrado uma ferramenta importante na medida em que fornece instrumentos que auxiliam na captura e processamento rápido de dados transformando-os em informações valiosas. Desta forma, tendo em vista a grande relevância que a informação tem dentro do ambiente competitivo.
O sistema de informações é apresentado da ótica de uma importante tarefa do cotidiano empresarial o processo da tomada de decisão. Além disso, são discutidos, os estudos sobre as teorias gerais dos sistemas e sua evolução como campo de pesquisa. Aborda- se também a composição dos elementos estruturais dos elementos de informação e as políticas de gestão da informação, como base para o uso das ferramentas desenvolvidas como instrumentos de gestão e sua final aplicação dentro dos métodos desenvolvidos para tomadas de decisão.
Afirma que essa a Teoria Geral de Sistema tem como premissa básicas a organizações dos sistemas como indivíduos, como grupos de indivíduos, aumentando sucessivamente até a condição de sistema aberto, que apresenta na forma de relação entre esses sistemas e a estrutura que organiza a permeia essas relações. Assim a da TGA na abordagem sobre os SIG se justifica pela inserção dentro do contexto das teorias administrativas.
Segundo Chianeveato (1993), apresentou-se de forma rápida principalmente pela necessidade das empresas em desenvolverem uma relação