Gestão

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ
CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

PRÁTICAS DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL E PROCESSO
DECISÓRIO ESTRATÉGICO EM INSTITUIÇÕES SEM FINS
LUCRATIVOS DE ENSINO SUPERIOR:
O CASO DA PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO
PARANÁ, CAMPUS CURITIBA

RICARDO BELINSKI

CURITIBA
2004

RICARDO BELINSKI

PRÁTICAS DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL E PROCESSO
DECISÓRIO ESTRATÉGICO EM INSTITUIÇÕES SEM FINS
LUCRATIVOS DE ENSINO SUPERIOR:
O CASO DA PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO
PARANÁ, CAMPUS CURITIBA

Dissertação de Mestrado apresentada como requisito parcial para a obtenção do grau de Mestre no
Programa de Mestrado em Administração do Centro de Ciências

Sociais

Aplicadas

da

Pontifícia

Universidade Católica do Paraná.
Orientador: Prof. Dr. Fernando Flávio Pacheco.
Área de Concentração: Gestão Estratégica da
Informação e do Conhecimento.

CURITIBA
2004

TERMO DE APROVAÇÃO
PRÁTICAS DE INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL E PROCESSO
DECISÓRIO ESTRATÉGICO EM INSTITUIÇÕES SEM FINS
LUCRATIVOS DE ENSINO SUPERIOR:
O CASO DA PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ,
CAMPUS CURITIBA.
POR

RICARDO BELINSKI
Dissertação aprovada como requisito parcial para obtenção do grau de Mestre no Programa de Pós-Graduação em Administração, área de concentração em Administração Estratégica, do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Pontifícia Universidade Católica do Paraná.

Prof. Dr. Eduardo Damião da Silva
Diretor do Programa

Orientador: Prof. Dr. Fernando Flávio Pacheco
(PPAD/PUCPR)
Prof. Luiz Carlos Duclós, Ph.D. (PPAD/PUCPR)
Prof. Belmiro Valverde Jobim Castor, Ph.D. (membro externo)

Curitiba, 28 de Outubro de 2004

DEDICATÓRIA

À Deus pelo dom da Inteligência a todos os seres vivos deste planeta. À família Belinski que desde cedo me ensinou a fazer dos estudos um momento de raro prazer: aos meus pais Osvaldo e
Aparecida, aos meus irmãos Sérgio,