Gestão e empreendedorismo - atividade 07 e 08 sebrae

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC

CURSO DE PROPAGANDA E MARKETING - CAMPUS MARQUÊS

GESTÃO E EMPREENDEDORISMO

Profº Carlos Henrique Ferreira

Atividade 07 e 08

São Paulo

2011

QUESTÕES DA ATIVIDADE 07 – REVISTA SEBRAE 7

1) Para que se tenha um colaborador que vista a camisa da empresa é necessário investimento no capital humano. Como Adailton pensou neste investimento com Lucilene?

Ele fez uma lista que tinha os pontos fortes e os pontos a desenvolver e como ela poderia desenvolver os pontos fracos, assim ela obteve maiores informações sobre as ferramentas que a loja vendia e logo ficou bem à vontade para fazer o seu serviço.

2) Na pagina 7, Celeste pergunta a Nahim se é errado chamar parente para trabalhar em seu negocio, em que ele responde que não desde que ele seja capaz de realizar o serviço. O que é muito importante se estabelecer para harmonia do trabalho em família?

No ambiente de trabalho a família não pode confundir as funções, todos devem fazer por merecer mesmo sendo parte da família. E se fizer algo errado tem que ser repreendido no trabalho assim como alguém que não faz parte da família.

3) Qual foi o foco de Volmar, em “Parceria em Treinamento”, para a escolha do negocio e manutenção de sua equipe de colaboradores?

Ele primeiro analisou a viabilidade do negocio para ter certeza que ia fazer a escolha certa, depois buscou informações direto com os fabricantes, o que lhe abriu oportunidades de parcerias. Treinou sua equipe de vendas para que ela atendesse os clientes com atenção e total conhecimento dos produtos e criou técnicas para que as clientes saíssem satisfeitas, mas também fosse bom para o desempenho da equipe.

QUESTÕES DA ATIVIDADE 08 – REVISTA SEBRAE 8

1) Na pagina 10 foi por Nahim dito a Adailton um ditado popular “o porco só engorda com o olho do dono” o que de fato ele quis dizer com esta frase?

Nahim quis dizer que para uma melhor