Gestão estratégica

MBA Executivo

TRABALHO DE
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Seu melhor parceiro em TI.

Alunos Professor

Adilson Raul Silva Claudinei P. Santos Rodrigo Silveira Figueiredo Victor Degenhardt

16/09/2012

AGRADECIMENTOS

Agradecemos de coração a THEMA a disponibilização de seus dados e sua orientação na confecção deste trabalho, ajudando-nos a entender o negócio e a formular uma estratégia pela selva do planejamento estratégico. Esperamos que este trabalho seja de valia para a empresa. Desnecessário dizer tratar-se de um trabalho confidencial, motivo pelo qual alguns dados estão distorcidos.

Queremos igualmente agradecer ao Professor Claudinei Santos, que incansavelmente nos orientou ao longo de todo o trabalho. Eventuais erros e enganos cabem, todavia, somente aos alunos.

Agradecemos, ainda, às nossas famílias que nos apoiaram durante todo o Curso.

INDICE

1. CARACTERIZAÇÃO DO NEGÓCIO 5
1.1 O Negócio, a Empresa e seu Mercado 5 1.1.1 O Negócio 5 1.1.2 A Empresa 5 1.1.3 Mercado 11
1.2 Missão, Core Business, Negócios Complementares e Core Competences 12 1.2.1 Missão 12 1.2.2 Core Business 12 1.2.3 Negócios complementares 12 1.2.4 Core Competences 12
1.3 Fatores – Chave de Sucesso 13
1.4 Variáveis Ambientais Críticas 14 1.4.1 Variáveis Ambientais Externas 14 1.4.2 Variáveis Ambientais Internas 16 1.4.3 Matriz de avaliação 18
2. ANÁLISE ESTRATÉGICA 19
2.1 Análise Ambiental Externa 19 2.1.1 Cenário Setorial 19 2.1.2 Oportunidades e Ameaças 20
2.2 Análise Ambiental Interna 22 2.2.1 Capacitação da empresa 22 2.2.2 Potencialidades e Fragilidades 22
2.3 Análise SWOT 24
2.4 Análise Estrutural da Indústria e da Concorrência 26 2.4.1 Concorrentes no Ramo 26 2.4.2 Entrantes 27 2.4.3 Compradores 28