Gestão Estratégica de Pessoas

Pontifícia Universidade Católica de São Paulo

Faculdade de Ciências Sociais
Curso de Relações Internacionais

Gestão Estratégica de Pessoas

Gestão para Relações Internacionais
Professor Geraldo Borin

Nicole Jonnel Ramos de Toledo Negrão
RA: 00124699

Setembro de 2014
1.0 Introdução

A gestão de pessoas é uma das áreas que mais tem sofrido mudanças e transformações nos últimos anos. Não apenas nos seus aspectos tangíveis e concretos como principalmente nos aspectos conceituais e intangíveis. Essa área tem sido a responsável pela excelência das organizações bem sucedidas e pela contribuição do capital intelectual que simboliza, mais do que tudo, a importância do fator humano em plena Era da Informação.
Com a globalização dos negócios, o desenvolvimento tecnológico, e o intenso movimento pela qualidade e produtividade; surge a principal constatação pela maioria das organizações: de que o grande diferencial, a principal vantagem competitiva das empresas decorre das pessoas que nelas trabalham. São as pessoas que mantêm e conservam o status quo já existente e são elas que geram e fortalecem a inovação e o que deve vir a ser. São as pessoas que produzem, vendem, servem ao cliente, tomam decisões, lideram, motivam, comunicam, supervisionam, gerenciam e dirigem os negócios das empresas. Em suma, percebeu-se que as organizações são, na realidade, conjuntos de pessoas.
A maneira pela qual as pessoas se comportam, trabalham, melhoram suas atividades, e tocam os negócios das empresas varia em grandes dimensões. E essa variação depende, em grande parte, das políticas e diretrizes das organizações a respeito de como lidar com as pessoas em suas atividades.
O mundo está mudando com uma rapidez espantosa, e com uma intensidade cada vez maior. Vários fatores contribuem para isso: as mudanças econômicas, tecnológicas, sociais, culturais, legais, políticas, demográficas e ecológicas que atuam de maneira conjugada e sistêmica, em um campo dinâmico de