gestão estrategica

Universidade Luterana do Brasil Área de Ciências Sociais Aplicadas Curso de Administração

Planejamento Estratégico da empresa
Brinks Transporte de Valores S.A.

Caracterização da Organização
(1) Identificação, faturamento, segmento:
Um século e meio depois de sua fundação, a Brinks está presente em mais de 50 países, transportando, processando e custodiando valores e através de uma completa malha de comunicação internacional, mantém seu espírito pioneiro no segmento de transporte de valores. Mais de 8.800 funcionários a nível nacional e um faturamento anual de US$ 3,2 bi (2010).
A filial a ser analisada fica localizada na R. Dona Margarida, nº 820 – B. Navegantes – Porto Alegre /RS.

(2) Filosofia Empresarial
(2.1.) Vontade Empresarial: Fundada em 1859, na cidade de Chicago, por Washington Perry Brinks, a empresa que levaria seu sobrenome inicia suas atividades como transportadora de caixas e bagagens de homens de negócio, que viajavam para a cidade em missões comerciais. Em 1900, a Brinks faz sua primeira entrega bancária, tornando a primeira transportadora de valores do mundo.
(2.1) Visão:
- Ser líder no mercado em nosso segmento de atuação, prestando serviços de maneira eficaz.
(2.3) Missão:
• Promover soluções de segurança e gerenciamento de risco por meio da prestação de serviços, contribuindo para o bem-estar e satisfação de nossos clientes, parceiros e fornecedores.
(2.4) Negócio: Transporte de valores.

(2.5) Princípios, crenças e valores:
• Ética: transparência, honestidade, integridade e confidencialidade;
• Competência: conhecimento, metodologia e experiência;
• Comprometimento: Gestão de riscos, garantia de entrega e profissionalismo;
• Qualidade: satisfação do cliente, garantia do serviço prestado e gestão de performance.

(3) Objetivos Estratégicos:
(3.1) Redefinição do Negócio: O atual ambiente de negócios vive transformações constantes provocadas por diversos agentes. Para se