Gestão empresarial

Introdução
O crescimento do porte das organizações e o incremento da sua complexibilidade estrutural, associados à aceleração do ritmo das mudanças ambientais, têm exigido das organizações uma maior capacidade de formular e implementar métodos que possibilitem superar os crescentes desafios do mercado e atingir os seus objetivos tanto de curto como de médio e longo prazos. A velocidade de ocorrência das mudanças no ambiente de mercado pode estar associada a vários fatores com destaque para o desenvolvimento tecnológico, a integração de mercado, o deslocamento da concorrência para o âmbito internacional, a redefinição do papel das organizações, além das mudanças do perfil demográfico e nos hábitos dos consumidores. (MEIRELLES, 1995 apud CAMARGOS e DIAS, 2003).
Para acompanhar o crescimento global e superar as adversidades que batem à porta, a formulação e a implementação de ações empresariais se fazem necessárias para o bom andar de qualquer organização e o planejamento é o ponto de partida de qualquer função gerencial.
Para Chiavenato (2010), o planejamento representa a função básica, por se o fomento para as demais funções Organização, Direção e Controle, integrantes do processo administrativo.
É possível afirmar que o planejamento é o processo de reflexão que precede a ação, tendo em vista o futuro. É a compilação dos objetivos e metas, passando ao detalhamento dos métodos necessários para atingi-los, levando em consideração os diferentes caminhos que podem ser seguidos e as possíveis adversidades a serem enfrentadas.
Chiavenato (2004) afirma que o planejamento é elaborado de meios diferentes nos vários níveis organizacionais. Para total e adequada abrangência, existem três níveis distintos de planejamento:

Quadro 1: O planejamento nos três níveis da empresa
Fonte: Chiavenato (2004)
Planejamento Estratégico: é o planejamento mais amplo e envolvente e abrange toda a organização como um sistema único e aberto;
Planejamento Tático: é o planejamento