Gestão empresarial

TRABALHO DE GESTÃO EMPRESARIAL

DISTRIBUIDORA DE HORTIFRUTIGRANJEIRO
SÃO LUIZ LTDA

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Empresa de pequeno e médio porte, do ramo alimentício com o objetivo de fornecer e distribuir produtos de hortifrutigranjeiro de qualidade para restaurantes, hotéis, hospitais, escolas e etc..

O mercado é amplo, porém com muita concorrência, a empresa visa se diferenciar no mercado com atendimento especializado e com produtos frescos e de excelente qualidade, para atender a demanda e a especialidade de cada cliente.

A empresa conta com funcionários que precisam conhecer os produtos e principalmente seus clientes, já que cada um tem uma preferência e usa um determinado tipo de produto, por isso eles devem ser bastante motivados, ter um bom ambiente de trabalho e um ótimo relacionamento entre eles, pois o horário é exaustivo. Além de ter que trabalhar de madrugada, o trabalho é pesado.

Por ser um mercado amplo e com muita concorrência, principalmente nas áreas nobres como Zona Sul, Barra e Centro, nossa empresa consegue atender aos clientes e dar um bom atendimento, pois muitas não dão importância à pontualidade e qualidade de mercadorias. Essa nossa estratégia faz com que os clientes nos procurem pela certeza de um atendimento de qualidade.

A loja fica situada na CADEG, um centro de distribuição e abastecimento de mercadorias localizado na Zona Norte. A loja comporta um escritório e um depósito para distribuição e saída das mercadorias para o carregamento do caminhão. Durante o dia as secretárias ficam fazendo os pedidos e é de madrugada que os funcionários trabalham na separação dos pedidos dos clientes.

O trabalho começa no dia anterior fazendo contato com cada cliente para pegar o pedido de cada um, entrando depois em contato com alguns fornecedores para a compra das mercadorias que não vem diretamente dos fornecedores e o recebimento das mesmas são compradas no dia anterior.

Com a chegada dos produtos cada funcionário pega os pedidos