GESTÃO EFICIENTE DE TI

GESTÃO EFICIENTE DE TI
EFFICIENT MANAGEMENT OF INFORMATION TECHNOLOGY

ARRUDA, WALDEMIRO1

RESUMO
Este estudo apresenta alguns itens importantes que devem fazer parte da gama de conhecimentos de um gestor de TI (Tecnologia da Informação). Ao mesmo tempo, administradores de pequenas, médias e grandes empresas devem conhecer as habilidades e características do trabalho da TI e de seus representantes para possibilitar a contratação parcial ou total de serviços. Trata-se, portanto, de um guia de estudo inicial para os que irão seguir carreiras principalmente nas duas áreas do conhecimento: TI e Administração.

Palavras-chave: Gestão, Gestão do Conhecimento, Gestão de TI, Administração
Moderna.

ABSTRACT
This study shows some important items that should be part of knowledge manager IT
(Information Technology). At the same time, small, medium and large managers must know the abilities and characteristics of IT work and their professionals to enable partial or full contracting services. This is therefore, a initial study guide for future professionals mainly in two areas: IT and Administration.

Keywords: Management, Knowledge management, IT management, Administration.

1

Analista de Tecnologia da Informação da Prefeitura Municipal de Lucas do Rio Verde - MT e Professor da Faculdade La Salle de Lucas do Rio Verde - MT

1. O TRABALHO DE UM GESTOR DE TI
Ser Gestor de TI é aliar conhecimentos técnicos com conhecimentos de administração, contabilidade, direito e humano. É estar em um fogo cruzado constante, entre os que apoiam o investimento, a modernização contra os que querem economia, menos ativos, mais fundos para o negócio central da empresa. Em meio a tudo isso, a ética, responsabilidade, consciência ambiental são alguns itens considerados dispensáveis por muitos, mas necessários para se manter uma credibilidade a médio e longo prazo.
Profissionais de TI, em seu âmago técnico, têm a natural tendência de inovar, empreender. Mas,