GESTÃO DO MEDO DA MUDANÇA NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

UNIVERSIDADE DE UBERABA
MARCELO COSTA CAMARGO

GESTÃO DO MEDO DA MUDANÇA NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Orientador: Janete Tranquila Gracioli

Área: 70706000 - Psicologia Cognitiva 70709009 - Psicologia do Trabalho e Organizacional 70709041 - Fatores Humanos no Trabalho 60202041 - Administração de Pessoal

UBERABA
2013
MARCELO COSTA CAMARGO

GESTÃO DO MEDO DA MUDANÇA NA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Sistemas de Informação da Universidade de Uberaba, do 8º período do Curso de Sistemas de Informação, para obtenção da nota aprovação no componente curricular de Projeto de Graduação, sob orientação da professora Janete Tranquila Gracioli

UBERABA
2013
1 – APRESENTAÇÃO

O processo de mudança geralmente é árduo, e as dificuldades aumentam ainda mais quando esse processo envolve tecnologia e mudança de hábitos. A evolução tecnológica está presente no dia a dia das pessoas, tanto no ambiente corporativo quanto na vida pessoal.

Em 14 anos trabalhando como Gestor de TI em diversas empresas, acompanhando a evolução de sistemas operacionais, mudanças de sistemas de gestão, automação de processos, a popularização de Smartphones e Tablets, tenho visto sempre o mesmo cenário nos processos de mudanças. À uma primeira vista, a tecnologia de ponta, o que há de mais moderno, parece ser algo muito complexo, de difícil aprendizado e de difícil utilização. Essa sensação de complexidade vem da insegurança e medo da mudança, e quase sempre acompanhado do comodismo, falta de vontade de aprender novos conceitos e novas técnicas.

Observando esses comportamentos, e a velocidade em que tem ocorrido as mudanças tecnológicas, fui motivado a pesquisar sobre o assunto. O trabalho de conclusão de curso irá abordar formas de minimizar o impacto dessas mudanças sobre as pessoas no